Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom üzerinden İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi’nde 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Taahhütsüz olarak satın aldığım bu paket için aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum; ancak son 3 aydır reel olarak 5 Mbps’yi bile zor gören bir hız alıyorum. Düşük hız şikayetiyle servis kaydı...

Millenicom’a 09.12.2025 tarihinde “100 Mbps’e Kadar Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1” tarifesi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 3-7 gün içinde bağlanacağı söylendi, ayrıca aciliyetimi belirttim ve daha erken bağlanmaya çalışacaklarını ifade ettiler. Ancak bugün 10. Gün ...

Millenicom aboneliğimle ilgili 17 ile başlayan hizmet numaramı öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sırf bu bilgiye ulaşamayacağım için operatör değişikliği ve geçiş işlemlerimi yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli otomatik cevap sis...

İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum 5184172 numaralı Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak haftalardır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 2–3 haftadır, fatura kesim tarihi gelmeden iptal işlemini gerçekleştirebilmek için uğraşıyorum fakat buna rağmen yeni f...

Millenicom internet aboneliğimizi kısa süre önce iptal ettirdik ve firmadan ayrıldık. Bugün Garanti Bankası’ndaki hesabımızdan otomatik ödeme talimatı üzerinden, tek seferde 2 milyar 150 milyon tutarında para çekildiğini gördük. İptal ettiğimiz aboneliğimize rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinl...

Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden aboneliğimin taahhüdü bu yılın sonunda bitiyor. Taahhüdümü iptal etmek istediğim için son 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 aydır hızım en fazla 30 Mbps civarında çıkıyor. Altyapım 110 Mbps hızları desteklemesine rağmen tarifemde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı anc...

Millenicom üzerinden 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için aboneliğim bulunmakta. 25.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Özellikle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmey...

Millenicom ev interneti aboneliğim için ödemekte olduğum faturalar, herhangi bir paket değişikliği ya da kullanım artışı olmamasına rağmen kısa sürede çok yüksek seviyelere çıktı. Mart ayında 266 TL öderken, haziran ayında fatura tutarım 550 TL’ye, temmuzda 630 TL’ye yükseldi. Ekimden sonra ise üç k...

Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, abonelik işlemlerim başladı ancak iki gündür olmasına rağmen evime internet bağlantısı kurulmadı. Aboneliğim görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili bir muhatap bulmak istediğimde operatör harici kimsey...

Millenicom müşteri hizmetlerini bugün saat 20:30 civarında internet yükleme hızım çok düşük olduğu için aradım. Ancak bir temsilciye bağlanmak için yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadan görüşmem sonuçlandı. Hem internet hızındaki sorun hem de bu kadar uzu...

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom ev interneti aboneliği kullanıyorum. 5260520 numaralı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, dalga geçer gibi sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri te...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp hattından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Mü...

Millenicom VDSL internet hizmetimin faturasını iki gündür internet siteleri üzerinden ödemeye çalışıyorum ancak sistemde ödeme ekranı düzgün çalışmıyor ve faturamı ödeyemiyorum. Buna rağmen firmaya herhangi bir yoldan ulaşıp durumu bildiremiyorum. Hem telefonla hem de diğer kanallardan müşteri hizm...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Aynı evde daha önce T***T*** kullanırken çok daha düşük tarifeyle daha iyi hız alırken, Millenicom’a geçtikten sonra daha yüksek ücretli pakete rağmen çok daha düşük hızlarla karşılaştım. 2024 Ağustos ayından...

Millenicom’a yaklaşık 1,5 yıldır aboneyim. Başlarken aylık 399 TL olarak anlaştık ve hâlâ kendi internet sitelerinde paket tutarı 399 TL olarak görünüyor. Buna rağmen özellikle son 1 senedir faturalarım sürekli yüksek geliyor ve son faturam 760 TL olarak kesildi. Abone numaram 5254379. Müşteri hiz...

Millenicom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve taahhütsüz aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. İnternet üzerinden fesih talebi oluşturdum, sistem “aranacaksınız” diyor ancak bir haftadan fazla süredir sağlıklı bir şekilde aranmıyorum. Fesih talebi açtıktan sonra tarafıma arama yapılıyor, ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 28 Ekim 2025 tarihinde nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra tarafıma verilen fiber modemi, 20 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile DHL Ecommerce - Konevi Şubesi Selçuklu / Konya adresine, eksiksiz ve çalışır halde olacak şekilde geri gönderdim. 22 Kasım 2025’te ...

Millenicom firmasında 5647371 numaralı müşteriyim. Firmadan, faturadaki anlaşmazlık nedeniyle ayrılmak istedim ve yeni bir internet sağlayıcısıyla görüşme yaptım. Bu görüşme sırasında hizmet numarama ihtiyaç duyuldu, ancak e-Devlet üzerinden sabit hat sorgulama bölümüne girdiğimde bilgilerimin boş g...

Uzun süredir Millenicom ev interneti kullanıyorum ve faturalarım üç senedir düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla ödeniyor. Buna rağmen bugün, son ödeme tarihi olan 15.12.2025 henüz geçmemiş olmasına rağmen faturamın ödenmediği iddia edilerek hızım kısıtlandı ve internet hizmetimden haksız yere ...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır modemle ilgili yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. İnternet hizmetim için kullandığım modemde sorun olduğu söylendiği için arıza kaydı açıldı ancak o günden beri herhangi bir çözüm sağlanmadı ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyor...

Millenicom’dan VDSL ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 1 aydır firmaya ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 20 gün sonra taahhüdüm dolacak; konuyu konuşmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen mevcut müşteri olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buna karşılık, yeni müşteri ...

Millenicom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Normalde 1000 TL civarında gelen faturam bu ay 1300 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca adres değişikliği yaptığım için sistemde cihaz bedeli olarak 4000 TL gibi bir t...

Millenicom üzerinden Adana Seyhan’da kullandığım internet hizmetim, son ödeme günü gelmeden keyfi olarak kısıtlandı. Ödemelerim banka üzerinden otomatik ödeme talimatıyla yapılıyor ve bugün dahil hiçbir gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. 08503330333 hatt...