to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden annelik/abonelik başvurusu yaptım ve 13’ünde 16.00–18.00 saatleri arasında İstanbul Esenyurt’taki adresime kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak randevu saatinde adrese kimse gelmedi. Sistemden servis sanki konuma gelmiş gibi görünüyor ve yetkili servis adrese ulaşıldığını söylüyor, fakat o gün boyunca evde olmama rağmen kesinlikle kimse gelmedi.
Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Millenicom’un en kısa sürede, özellikle pazar günü için yeniden randevu oluşturup gerçekten adrese gelerek kurulumu yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...
Millenicom’dan 6 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumu gerçekleştirdikten sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi...
Yeni adresime taşındıktan sonra Millenicom'a internet hizmeti başvurusu yaptım. Şirket, kurulumun 2 ila 7 iş günü içerisinde tamamlanacağını belirtmişti. Ancak, aradan 15 iş günü geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Dün için bir kurulum randevusu verildi. İş yerim ve ikamet adresim arasındaki ...
6 gün önce Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Karşıyaka’daki adresim için ilk kez ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzalandı. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir randevu verilmedi, kurulum için de aranmıyorum ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...
22 Eylül’de Millenicom VDSL aboneliği başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım....
Yorumlar