Millenicom Sürekli İnternet Kesintileri Ve Mağduriyetin Giderilmemesi!

Uzun zamandır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her seferinde 'altyapı çalışması var' denilerek aynı gerekçe öne sürülüyor ancak bu çalışma bir türlü bitmiyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

En son 04.12.2025 tarihinde başlayan kesinti 4–5 gündür devam ediyor. Günlerce internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Üstelik işimde yaşadığım kayıplar da bu mağduriyete ekleniyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, talep açmama rağmen üç gün sonra dönüş yapıp sorunun çözüldüğünü söylediler fakat ertesi gün ve bugün yine internet yok.

İstanbul Beyoğlu’nda aldığım bu hizmet için, N*** Y***adına kayıtlı 9819952 numaralı hattımda yaşadığım bu sürekli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, alamadığım hizmete ait ücretlerin iade edilmesini, yaşadığım iş kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.