to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Normalde 1000 TL civarında gelen faturam bu ay 1300 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca adres değişikliği yaptığım için sistemde cihaz bedeli olarak 4000 TL gibi bir tutar gösterildiğini öğrendim, oysa ben böyle bir bedeli kabul etmedim ve bu rakamı kesinlikle ödemek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonda asla bağlanamıyorum. Destek talebi bırakıyorum, buna rağmen kimse beni aramıyor. Sonrasında ise aramışlar ama bana ulaşamamışlar gibi gerçeği yansıtmayan bilgiler paylaşıyorlar. Aranmadığımı kanıtlayabilmek için gerekirse sürecin videosunu bile çekebilirim.
Ben cihazı iade etmek, haksız yere çıkarılan 4000 TL’lik cihaz bedelinin iptal edilmesini ve faturamın tekrar normal tutarı olan yaklaşık 1000 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine gerçekten ulaşabileceğim, sorunumun açıklığa kavuşturulacağı ve mağduriyetimin giderileceği bir geri dönüş bekliyorum.
Millenicom sabit internet aboneliğimi 24.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde modem/cayma bedeliyle ilgili hem çağrı merkezi hem de diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde tarafıma 1000 TL ödeyeceğim teyit edildi. Ancak 07.12.2025 tarihinde hattıma 1609 T...
Millenicom'da aboneliğim var ve iptal ettiremiyorum. Dört ay önce internet çekmemeye başladı, internete bağlanamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, o gün sorunum çözüldü ve internet vardı. Ancak ertesi gün tekrar gitti ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Tam bir ay boyunca kendi mobil hatlarımız...
Temmuz 2025’ten bu yana Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Alım aşamasında her şey çok kolay ve sorunsuz görünüyordu, bana kullandığım kadar fatura geleceği ve aylık 250-300 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Ancak 5-6 aylık süreç boyunca hiçbir zaman anlaştığımız rakaml...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istedim. Ancak bir yıl boyunca sürekli oyalandım ve iptal talebim çeşitli bahanelerle ertelendi. Sonunda iptal etmek istediğimde, beni aboneliğe devam etmem için ikna etmeye çalıştılar. Tüm bu süreç sonunda tarafıma 1060 TL’lik bir fat...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında hiçbir açıklama olmadan 1600 TL tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu ücret hesabımdan çekildi. Normalde her ay 420 TL civarında fatura ödüyordum. Faturada herhangi bir ek ücret, taahhüt bozma bedeli ya da ekstra hizme...
Yorumlar