Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimi sonlandırarak başka bir operatöre geçtim ve modemimi de kargo yoluyla iade ettim. Kargo takibinde 31.12.2025 tarihinde modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak m...

Millenicom’dan Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım, ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde sadece 3 cihaz bağlı olmasına rağmen sürekli internete giremiyoruz, bağlantı kopuyor ya da hiç gelmiyor. Bu süreçte neredeyse her gün mü...

Yaklaşık 5–6 aydır Millenicom üzerinden VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Başka bir firmaya geçmek istediğimde ise şirketin bana sürekli zorluk çıkardığını ve bu yolla beni zorla müşterisi olarak tutmaya çalıştığını düşünüyorum. Daha önce de hizmet numaramı öğrenmek için defalarca uğraşmak zor...

Millenicom VDSL aboneliğimi daha uygun fiyatlı olduğu için Soknet’e taşımak istedim. Geçiş işlemleri için gerekli olan hizmet/abonelik numarasına ihtiyaç duyulduğunda ise bu bilginin Millenicom tarafından hiçbir yerde açıkça paylaşılmadığını fark ettim. Ne online işlemler ekranında ne de faturalarım...

Milleni üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğime ait Ocak ayı faturam normalde yaklaşık 323 TL civarında gelirken bu ay 670 TL olarak kesildi. Paketin sınırsız internet olmasına rağmen hiçbir ek kullanım, paket aşımı veya ekstra bir hizmet almamama rağmen faturam neredeyse iki katına çıktığını...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 15.12.2025 tarihinde iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen, o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hâlen aboneliğim aktif olarak görünüyor. E-Devlet üzerinden iptal sürecini denediğimde mobil imza ile giriş yapmama rağmen işlem yapamıyorum....

Millenicom üzerinden fiber hat çekimi için evime ekip yönlendirildi. Ancak Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan binamızda ekip çalışma yaparken binanın kutusunun kapağındaki kilitleri kırmış. Ben çalıştığım için ekip geldiğinde yanlarında değildim, durumu sonradan fark ettik. Olayı fark eder etmez...

Millenicom internet abonesiyim, abone numaram 5681039. Başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için üzerime tanımlı bir cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek amacıyla 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Menü yön...

Aralık 2025 tarihinde internet aboneliğimi Millenicom’dan Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sürecinde Türk Telekom çağrı merkezi, hizmet numaramı isteyerek geçiş talebini başlatacağını, benim ayrıca iptal işlemi yapmama gerek olmadığını ve geçiş tamamlanınca Millenicom aboneliğimin otomatik olarak iptal...

Yıllardır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrı kaydı bıraktım ancak geri dönüş yapılmadı. Teknik desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri ilişkileri anlamında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetiml...

Millenicom müşterisiyim. 15.01.2026 sabahından beri sağlayıcı değişikliği yapabilmek için hizmet numarama ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü öğrenemiyorum. Parasını ödediğim bir hizmeti, istediğim zaman başka bir sağlayıcıya taşıyabilmem gerekirken, bu bilgiye ulaşamamam süreci tamamen kilitlemiş ...

Millenicom’a başka bir firmadan geçiş yaparak yaklaşık 16 Mbps destekleyen bir internet hizmeti almak istedim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve fiili olarak herhangi bir kurulum hizmeti verilmeden, Kasım 2025’ten bu yana her ay faturama “evde kurulum ücreti” adı altında 210 TL yansıtılıyor. ...

Millenicom’dan iş yerimiz için bulut santral hizmeti alıyoruz. 13/01/2026 tarihinde saat 08:00 civarında santralimizde sorun başladı ve o zamandan beri çağrı alamıyoruz. İş yeri olduğumuz için durumun aciliyetini her seferinde özellikle belirtmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Dünden beri toplam 4...

Millenicom müşterisi olmak için başvuru yaptım. Referans ile başvuru yaptım bu arada. İşlemleri yaptık dün kurulum için aradılar. Hafta içi çalıştığımı belirttim. Hafta sonu da onlar çalışmıyormuş. Daha sonra planlamak için telefonu kapattık. Bugün beni aramışlar şarjım bitmişti. Bu sebeple iptale d...

Millenicom müşteri numaram 5686816 olan internet aboneliğimde yaklaşık 1 hafta önce hizmet numaram habersiz bir şekilde değiştirilmiş. Şu an e-Devlet üzerinden hizmetimi göremiyorum. İnternetim aktif olarak çalışsa da, hizmet numaram değiştiği için abonelik bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte Mill...

Millenicom üzerinden kullandığım ev telefonu hattım 2 gündür çalışmıyor. Sabit hat numaram 216 412 19 86 olmasına rağmen hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Yaşadığım sorunu Millenicom’un mobil uygulaması üzerinden, WhatsApp hattından ve internet ortamında paylaştık...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Son iki gündür hem modem şifremi öğrenemiyor hem de bu konuda Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. SMS ile tarafıma gönderilen modem şifresi yanlış görünüyor ve cep telefonumla modeme bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot yanıt sis...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. İlk sözleşme yapıldığında bana 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır bu hıza hiç ulaşamıyorum. İnternetim başından beri aşırı yavaş ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza ve talep kaydı oluşturmam...

Millenicom’da taahhütsüz olarak kullandığım 14 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istediğim halde yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmadığı için iptal sürecinin kolay ve hızlı olmasını beklerken, internet sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve te...

Millenicom üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlattım; ancak ilk ayımdan itibaren sistemde sanki iki ayrı aboneliğim varmış gibi adıma iki farklı abone numarası ve iki ayrı fatura tanımlandığını gördüm. 5662998 ve 5711773 numaralı iki abonelik görünmesine rağmen ben evimde tek bir internet hi...

Millenicom üzerinden yaklaşık 2 yıl önce bağlattığım ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum, online işlemler üzerinden de sonuç alamıyorum...

Yaklaşık 17 gün önce Millenicom üzerinden adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan o kadar zaman geçmesine rağmen ne nakil işlemi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapıldı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm...