Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom internet aboneliğim için 880 ile başlayan hizmet numarama ihtiyacım var, çünkü hattımı taşıma işlemi yapmak istiyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sisteme giriş yapmadan ya da fatura üzerinden göremediğim için tek çarem m...

5203981 abone numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru süreci başlı başına çok sıkıntılı geçti. Telefonla kesinlikle ulaşılamadı, verilen link üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Mobil uygulamalarını indirip denedim, yin...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 5 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda işlem “mesaj olarak gönderilmiştir” denilerek sonlanıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet hizmetimde de ...

Millenicom firmasında 3 yıllık aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Taşındım ve o bölgede altyapısı yokmuş bana hizmet verebileceği. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum ancak aboneliğimi sonlandırmak için bir canlı insana ya da cansız menüye ulaşamıyorum. Giriş var ancak çıkış yok. Şu an kızıyorum ve...

Millenicom ev interneti aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. E-Devlet üzerinden, Millenicom online işlem merkezi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan hizmet numarama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek için hizmet numaramı öğrenmek amacıyla yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kendilerinin hizmet numarasını verme yetkisi olmadığını, başka bir birimin beni 24 saat içinde telefonla arayarak bilgilendireceğini söyledi ancak üzer...

Bilecik Bozüyük’te Milenyum internet aboneliğine geçtim, ancak bu ay 4–5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantım yapılmadı. Yeni abone olurken her şeyi çok güzel anlatmalarına rağmen, sorun başladıktan sonra telefona bile bakmıyorlar, müşteri hizmetlerine artık hiç ulaşamıyorum. Bu süre...

Millenicom internet sağlayıcısı nakil başvurum sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi tarifemin ne olduğunu sordu, bilmediğimi söylediğimde tarifemi öğrenip dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 2 gün oldu, cevap yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Cevap, daha önceki işlemimin bitmediği 2 g...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Hız testlerinde genellikle 37, 52, 64, en fazla 80 Mbps gibi değerler görüyorum, hızım günün her saatinde bu şekilde dalgalı ve asla 100 Mbps olmuyor. Bu sorunu yaklaşık 3–4 aydır...

Millenicom’dan 2021 yılından beri limitsiz fiber 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Evimize daha hızlı bir internet altyapısı geldiği için farklı bir firmadan hizmet satın aldık ve bu nedenle Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür iptal süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve bir...

Milenyum internet sağlayıcısından hizmet alıyordum, memnun değildim, çok zam yaptılar, sürekli kesinti oluyordu. Abone 2,5 ay önce başka bir internet sağlayıcısına taşıdım, hâlâ fatura gönderiyorlar. Ne telefonla ne WhatsApp ile ulaşamıyorum, beni tamamen engellemişler. Abone olurken sürekli arayanl...

Millenicom ev interneti müşterisiyim ve günlerdir hizmet numarama ulaşamıyorum. Geçtiğimiz hafta perşembe ya da cuma günü Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numaramı talep ettim. Ancak temsilciler sistemlerinde görünmediğini söyleyip, tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. O günden b...

Millenicom üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı firması DSL bağlantısını sağladıktan sonra, Millenicom tarafından bana iletilen pppoe bağlantı bilgileri ile modem kurulumunu yaptım ve yaklaşık 1 hafta boyunca sorunsuz internet kullandım. Ancak Millenicom beni sistemlerinde doğru şek...

Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili en temel bilgim olan hizmet numarama bir türlü ulaşamıyorum. Bugün saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle hizmet numaramı öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak görüşmede, bu bilgiyi buradan veremeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadıla...

Millenicom fiber aboneliğimi iptal ettim ve modem ile ont cihazının iadesi için 05.02 tarihinde evime kurye yönlendirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir kurye gelmedi ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Kurye gelmediği için modemi ve ont cihazını teslim edemiyorum, buna rağmen süreçle i...

Yaklaşık 2 aydır Millenicom destek ekibine hiçbir iletişim numarası üzerinden ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile yazışma imkanı sunuluyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu bir türlü anlatamıyor ve çözüm alamıyorum. Destek ekibine ulaşamamak beni...

Millenicom internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istedim ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattı üzerinden de işlem yapamıyorum. Online işlemler ekranından da iptal sürecini başlatamıyorum ve sistem üzer...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, yaklaşık üç ay önce taşındığım için hattımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, aboneliğin devir işlemiyle devam ettirileceği, bu süreçte hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Devir süreci sona eri...

Millenicom üzerinden Manisa Soma’da VDSL internet hizmeti kullanıyordum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede taahhüdümün şubat ayında sona ereceği, bu nedenle 2 Şubat’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. 2 Şubat’tan bu yana defalarca arama...

Millenicom evde internet aboneliğimin feshi için 1–2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Taahhüt sürem olmamasına rağmen fesih adımı gereksiz ve kasıtlı şekilde zorlaştırılmış durumda. E-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, diğer hizmet sağla...

Millenicom aboneliğimi iptal ermek için çağrı merkezini aradım. İptal talebi kısmını tuşladığım halde telefon hiçbir yere bağlanmadı. Tekrar başa döndü. Defalarca denedim ama IVR çalışmıyor. Sanki iptal taleplerini almamak üzere ayarlanmış. Nasıl iptal talebi oluşturacağız?

Milleni üzerinden kullandığım, senesi dolmamış olan sınırsız internet tarifem için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Başta 300 TL olarak anlaştığımız bu internet paketine son 3–4 aydır yaklaşık 900 TL civarında fatura geliyor ve bu durumun nedenini kimseye soramıyorum çünkü çağrı merkezi...