to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 aydır Millenicom müşterisiyim. Bu kısa süre içerisinde birkaç kere bağlantı sorunu yaşadım ancak son bağlantı sorunumda çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım için buraya yazma ihtiyacı hissettim.
07.12.2025 tarihi sabah saatlerinde internet bağlantımız kesildi. Online kayıt oluşturdum çünkü telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıyor. Geçen 4 günlük süreçte defalar kayıt oluşturmama rağmen yalnızca bir kere teknik servisle bağlantıya geçebildim onlar da bana modem kurulumu yaptırdılar, sorun çözülmeyince sizi başka teknik servis arayacak dediler ama ondan sonra kesinlikle kimse bana ulaşmadı.
En son 09.12.2025 tarihinde N** isminde teknik servisten birisiyle görüştüm. Akşam 20.00'de aranacağımı bildirdi ama o saatte de kimse beni aramadı.
Bu firmadan hizmet almayı düşünen kişilere uyarı olarak bu firmanın teknik hizmet desteğinin olmadığını söylemek isterim. Firma zaten saha personeli kesinlikle göndermiyor. Telefon üzerinden halletmeye çalışıyorlar ancak onda dahi aramıyorlar. Ayrıca firmadan satın aldığım modemin kalitesi de çok düşük olduğu için ev içinde bağlantı çok kötü oluyordu. Şu an günlerdir hiçbir şekilde internet bağlantım yok.
Ben firmadan aboneliği kapatıyorum ancak buradan hizmet satın almak isteyen arkadaşlar için bu şikayeti yazıyorum. Mutlaka bu firmadan uzak durmalısınız.
15 gün bağlanmasını beklediğim ve internetim olmadığı için telefonumdan ek paketler alarak oldukça külfetli bir cep telefonu faturası gelerek nihayet internet bağlantım yapıldı ve iki gün sonra kesildi. Millenicom müşteri hizmetlerine yazdım ve beni teknik destek birimine yönlendirdi. İki gün sonra ...
05.07.2025 tarihinde Millenicom servis sağlayıcıya geçiş yaptım sanırım pişmanlık yaşatacaklar. Önceki internet servis sağlayıcısının teknik desteği konusunda sorun yaşıyordum diye Millenicom tercih ettim ancak aynı sorunu burda da yaşatıyorlar ki müşteri temsilcisi kesinlikle bizlere ulaşır. Destek...
2017 yılından beri Millenicom İnternet kullanıcısıydım. 23.01.2025 günü saat 19:00'dan beri internet bağlantım kesildi, arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlandı, telefon ile görüşülerek bana modem kurulumu yaptırdılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. İnternet bağlantısını k...
2024 yılı Aralık ayında hizmet almaya başladım ve o günden beri internette kopma sorunları, modemin kendini resetleme sorunları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine sayısız kez arıza kaydı oluşturdum fakat ne bir ekip gelip baktı ne de müşteri hizmetlerindeki kişiler konuyla ilgilen...
Yorumlar