Millenicom İnternetim Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Millenicom VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her gün kesinti yaşıyorum. İnternet gün boyu gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve 2 gün sonra ancak geri geliyor. Düzenli olarak para ödüyoruz ancak aldığımız hizmet neredeyse sıfıra yakın.

Müşteri numaram 5649232’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyoruz fakat telefonlara canlı destekle bakılmıyor, sadece otomatik robot yanıt veriyor ve her seferinde “sorununuz yarın çözülecek” şeklinde mesaj atılıyor. Ancak her gün aynı mesajı alıp ertesi güne erteleniyoruz, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süreçte kesinti yaşadığım günler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.