Nakil İşlemi 6 Gün Boyunca Tamamlanmadı, İnternet Hizmeti Sağlanmadı

Millenicom internet aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen başvuru hâlâ “başvuru sürecinde” görünüyor ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetimden de faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da bağlandığım temsilciler net ve doyurucu bir bilgi vermiyor. Ne işlemin hangi aşamada olduğu ne de tahmini tamamlanma süresi konusunda açık bir açıklama yapılmıyor.

Millenicom’un 5732835 abone numaralı müşterisi olarak nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, süreçle ilgili tarafıma doğru ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını, internet hizmeti alamadığım nakil süreci boyunca tarafıma fatura yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.