Kesintili Ev İnterneti Ve Çözülmeyen Sorun

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır gün içinde belli bir saati olmadan sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemdeki internet ışıklarında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, 2 kez de uygulama üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak yapılan kontrollerde her seferinde hatlarda kopma olmadığı söylendi ve sorun çözülemedi. Evde interneti düzenli kullanmam gerektiği için bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Millenicom’un hattımı detaylı şekilde teknik olarak incelemesini, gerekirse saha ekipleriyle kontrol yapılmasını ve bu sık kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.