Millenicom Müşteri Hizmetleri fatura ödeme

Uzun süredir Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18 Ocak tarihinden 17 Şubat tarihine kadar tam 30 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma toplam 792,5 TL fatura yansıtıldı; oysa normalde ödemem gereken tutar 400 küsur TL civarındaydı. Ayrı...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Muğla Kötekli Yeniköy’de kullandığım hattımda 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Ocak dönemi faturam 733 TL olarak kesildi ve bu uzun süreli kesinti için faturaya...

Bir süredir Millenicom 35 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Fiber altyapı olmasına rağmen aboneliğimin başlamasıyla birlikte sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Ev taşıma sürecinde olduğumuz için bu sorunları uzun süre mecburen ertelemek zorunda kaldım ve ne yazık ki süreç uzadıkça...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 2025 Aralık ayında 6.500 TL tutarında “modem ücreti” adı altında fatura yansıtıldı. Başta benden alınan ücretin modem kiralama bedeli olduğu söylenmiş, ancak ben o dönemde bu cihazı satın aldığımı zannediyordum. Modem hâlâ bende duruyor ve iste...

Millenicom üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internette hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak bir ...

Millenicom’dan yaklaşık 1 yıldır Mersin Tarsus’taki adresimde “fiber” olarak sunulan sabit internet hizmetini kullanıyorum ancak neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 760 TL fatura ödemesi ...

Millenicom. Nakil işlem ücreti ve kurulum ücreti kesildi ama kullanıma hala başlamadım. Arayarak defalarca söylememe rağmen acil olarak müdahale edilecek dendi ama kimse gelmedi. Ulaşamadık dediler kendi numara mı ve 2. Numara olarak evden birinin numarasını verdim onu da arayan olmadı. Sürekli fark...

Yaklaşık 14 aydır Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü müşteri ilişkileri, müşteri hizmeti ve satış sonrası hizmeti olan başka bir şirketle karşılaşmadım. 14 aydır kesilmeler, hız düşüklüğü ve özellikle bant genişliği/ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen kalıcı hiçbir çöz...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “yetkilendirme ve güvenlik sorunu” uyarısı alıyorum. ZyXEL marka modemimin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete giremiyorum. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi...

Millenicom’dan yaklaşık 3 yıldır VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternet hızından ve kalitesinden o kadar memnun kalmadım ki başka bir firmaya başvurup yeni hattımı hızlıca bağlattım ve şu an yeni internetimden memnunum. Ancak Millenicom’daki hattımı bir türlü iptal ettiremiyorum. Millenic...

15 Aralık 2025’te Millenicom üzerinden taahhütsüz sabit internet aboneliği başlattım. Daire içine gelen kabloda sorun olduğu, bu nedenle yeniden kablo çekimi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ve uzman departmanla görüşmeme, her seferinde ekip yönlendirileceğini...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde kurulum yapıldığı günden beri neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç hız alamıyorum ve bağlantı tamamen gidiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde...

Millenicom (Socar Fiber) firmasından 5615570 abone numarası ile hizmet almaktaydım. Aboneliğimin 26.01.2026 tarihinde iptal edilmesinin ardından modem iadesi sürecinde sözleşme hükümlerine aykırı ve haksız bir dayatmayla karşılaştım. 31.01.2026 tarihinde 0850 333 03 33 numaralı müşteri hizmetleri i...

12.01.2026 tarihinde Millenicom üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Ancak 27.01.2026 tarihinde bağlantı kopmaları, 28.01.2026 tarihinde ise ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Defalarca hız testi yaptığımda hızımın yaklaşık 96 Mbps olarak göründüğünü te...

Millenicom üzerinden yaklaşık üç ay önce evime internet bağlatmak için başvurdum, müşteri numaram 5692337’dir. Başvurum sonrasında e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi ve ben de sözleşmeyi onayladım. Ardından ekipler eve geldi, bina girişine kadar kendi mühürlerini taktılar; ancak daireme kadar...

Millenicom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Kastamonu Merkez’deyim ve uzun süredir ist...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 3 gündür aralıksız hız sorunu yaşıyorum, neredeyse internet kullanamaz durumdayım. Buna rağmen faturalar zaten oldukça yüksek gelmeye devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız en az 10 kez aradım. Her seferinde yalnızca oyalandım, ne...

Millenicom internet aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimin bana ait olmayan başka bir cep telefonu numarası olduğunu öğrendim. Bu yanlış numara üzerinden, tarafıma teslim edilmeyen bir modem için 6.500 TL tutarında cihaz bedeli cezası yansıtılmış. 18 ...

Millenicom üzerinden 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlatıldığı gün daha bağlantı düzgün kullanılmadan fatura çıkarıldı. O günden itibaren sürekli hız problemleri ve internet kesintileri yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor. Her ay faturamı ödüyor olmama rağmen in...

Millenicom internet aboneliğim için 14.01.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana en geç 2 gün içinde altyapının bağlanacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Amasya gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süren bir işlem için hiçbir gerekçe sunulmadı. T...

Uzun zamandır Millenicom aboneliğimde internet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet gün boyu sürekli yavaş, düzgün bir şekilde çekmiyor ve bağlantıyı verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilci...

Millenicom müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce engelli tarifesine geçmek için başvuruda bulundum. İstenilen engelli raporu ve belgeleri WhatsApp üzerinden ilettim, belgelerin kontrol edileceği ve indirimli tarifeye geçirileceğim söylendi, ancak bu süreçten sonra bir daha kimse benimle ilgilenmedi. Hem...

Millenicom üzerinden yıllardır kullandığım Kocaeli Dilovası’ndaki ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi biteli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Aralık ayında yaptığım iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Taahhüdümün sona ermesine rağmen aboneliğimin sonlandırılmaması ve tarafıma hâlâ fatur...

Millenicom Fiber 100 abonesiyim ve Bursa Yıldırım Sakarya Mahallesi’ndeki adresimde 1 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve bağlantı her 15–20 dakikada bir kesiliyor. Bunun yanında ara ara hız düşüşleri de oluyordu, fakat bugün hızım 100 Mbps pak...