to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hız Sorunu Ve Aşırı Fatura Şikayeti
27 Ocak 16:33295
Millenicom ev interneti aboneliğimde 3 gündür aralıksız hız sorunu yaşıyorum, neredeyse internet kullanamaz durumdayım. Buna rağmen faturalar zaten oldukça yüksek gelmeye devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız en az 10 kez aradım. Her seferinde yalnızca oyalandım, net bir bilgi verilmedi, sorunun ne zaman çözüleceği söylenmedi ve muhatap bulmakta çok zorlandım. Yaklaşımları da son derece ciddiyetsiz ve umursamazdı, adeta benimle dalga geçer gibi davrandılar.
Kullanamadığım internet için fahiş fatura ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu hız problemi nedeniyle, bu döneme ait ödediğim/ödeyeceğim ücretlerin iadesini talep ediyorum ve sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
