to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 2025 Aralık ayında 6.500 TL tutarında “modem ücreti” adı altında fatura yansıtıldı. Başta benden alınan ücretin modem kiralama bedeli olduğu söylenmiş, ancak ben o dönemde bu cihazı satın aldığımı zannediyordum. Modem hâlâ bende duruyor ve istenirse iade etmeye hazır olduğumu belirtmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi geri alamayacaklarını, kullanmadığım bir numaraya mesaj gönderdiklerini, “yasal sürenin geçtiğini” ve bu nedenle 6.500 TL’lik faturayı ödemek zorunda olduğumu, aksi takdirde hakkımda icra takibi başlatılacağını söylediler. Modem fiziksel olarak bende olmasına rağmen, iade imkanı sunulmadan bu şekilde yüksek bir bedelin dayatılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Modemi iade ederek bu haksız gördüğüm 6.500 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçten dolayı Millenicom’a hakkımı helal etmiyorum.
Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğim iptal edilmedi, yalnızca taşınma/abonelik değişikliği yapıldı ve 20.01.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem için ayrıca 1.700 TL ücret tahsil edildi. T...
Millenicom pişmanlıktır. Uzun süredir Millenicom aboneliğimi kullanıyordum ancak sürekli ve sık aralıklarla yapılan fiyat artışları nedeniyle ücretler makul olmaktan çıktı. Bunun üzerine 3–17 Kasım 2025 tarihleri arasında aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal talebimden sonra tarafıma h...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri temsilcisinin verdiği adrese 9 Ağustos’ta modemi kargo ile gönderdim. 23 Ağustos’ta ise tarafıma 4.415,25 TL modem ücreti cezası çıkarıldı. Modemi zamanında ve eksiksiz olarak göndermeme rağmen mağdur edildim. Modemi göndermeden bir gün önce mü...
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Millenicom internet aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimin bana ait olmayan başka bir cep telefonu numarası olduğunu öğrendim. Bu yanlış numara üzerinden, tarafıma teslim edilmeyen bir modem için 6.500 TL tutarında cihaz bedeli cezası yansıtılmış. 18 ...
Yorumlar