Ana Sayfa
Millenicom
Nakil
Nakil İşleminde 13 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

ID:34993755

Nakil İşleminde 13 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Enes

26 Ocak 16:50

342

Millenicom internet aboneliğim için 14.01.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana en geç 2 gün içinde altyapının bağlanacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Amasya gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süren bir işlem için hiçbir gerekçe sunulmadı.

Tarafıma SMS ile yalnızca nakil talebimin alındığına dair bir bilgilendirme geldi, ancak sonrasında ne arayan oldu ne de eve gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.

Evden çalıştığım için yaklaşık 2 haftadır internetsiz kaldım ve bu süre boyunca tüm işlerimi cep telefonumun internetiyle yürütmek zorunda olduğumdan telefon faturam neredeyse iki katına çıktı. Hem işimde aksama yaşadım hem de fazladan mobil internet ücreti ödemek zorunda kaldım.

Millenicom’un nakil işlemimi acilen tamamlayarak internetimi kullanıma açmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Nakil Ve Kurulum Ücretlerinin Haksız İptali Talebi

Berna

Millenicom

31 Aralık 2025 17:46

527

Millenicom ev interneti aboneliğimi, taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim. Nakil işleminin yapıldığı bilgisi verildi; ancak adreste internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Bölgedeki internet arızaları ve altyapı sorunları nedeniyle zaten sağlıklı hizmet verilemeyeceği söylenmesine ...

millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-2.jpg

millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi 16 Gün Gecikiyor Ve İnternetsiz Kalıyorum

Serkan

Millenicom

31 Ocak 18:53

1.209

Millenicom ev internet aboneliğimin nakil işlemini 15 Ocak 2026 tarihinde başlattım. 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketimi, eski adresimden Tokat ili Zile ilçesindeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Abonelik numaram 5286119’dur. Başvuru sırasında hem firma yetkilileri hem de müşter...

nakil-islemi-16-gun-gecikiyor-ve-internetsiz-kaliyorum-3.jpg

nakil-islemi-16-gun-gecikiyor-ve-internetsiz-kaliyorum-2.jpg

nakil-islemi-16-gun-gecikiyor-ve-internetsiz-kaliyorum-1.jpg

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sonrası Haksız Ekip Ücreti Ve İlgisizlik

Rıdvan

Millenicom

31 Ağustos 2025 16:31

516

29.08.2025 tarihinde 5237717 abone numaralı internetim için adres değişikliğinden dolayı nakil başvurusunda bulundum. Taşınmış olduğum dairede aktif olarak internet kullanılıyordu ve 28.08.2025 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşti. Ben de 29.08.2025 yani bir gün sonra nakil başvurusunda bulundum. Ayn...

Nakil Başvurum Sonrası 17 Gündür İnternetim Bağlanmadı, Canlı Destek Alamıyorum

Atakan

Millenicom

31 Ağustos 2025 12:08

458

Millenicom DSL abonesiyim. 14.08.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak 17 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. 19.08.2025 tarihinde oturduğum binaya altyapı gelmesine rağmen, Millenicom müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda, otomatik yanıt sistemiyle...

Millenicom Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Berfin

Millenicom

09 Eylül 2025 01:14

324

2 Ağustos’tan önce taşınmak zorunda kaldık ve mevcut Millenicom internet aboneliğimizin nakil işlemi için başvuru yaptık. Hem Millenicom hem de altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle sürekli oyalandık. Türk Telek...

Tüm Millenicom Nakil Şikayetlerini Gör