to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan yaklaşık 1 yıldır Mersin Tarsus’taki adresimde “fiber” olarak sunulan sabit internet hizmetini kullanıyorum ancak neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 760 TL fatura ödemesi yapıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta müşteri hizmetlerine bağlanmak bile başlı başına bir zulme dönüştü. Bir kez tarafıma dönüş yapıldı, o görüşmede de “biz yapamıyoruz, gün içinde başka şekilde yardımcı olalım” gibi ifadeler söylendi ancak sonrasında hiçbir somut çözüm üretilmedi ve problem aynen devam etti. Uygulama üzerinden de destek almak mümkün değil, sadece fatura ödeme işlemi yapılabiliyor, başka hiçbir işe yaramıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesinti ve ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin gerçekten kesintisiz ve stabil şekilde sağlanmasını ya da buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 5132817.
Millenicom sabit internet aboneliğimi geçen ayın ortasında, 15.10.2025 tarihinde iptal ettirmek için aradım ve bir sonraki aya fatura yansımadan ay sonu itibarıyla kapatılmasını talep ettim. Bana ay sonu tekrar aramam gerektiği söylendi. Ay sonunda defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, hatt...
Millenicom tarafından taahhütlü olarak kullandığım internet paketim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde bir gün ansızın taahhütsüz hale getirilerek yüksek fatura çıkarıldı! Üstelik taahhütlü kullandığım interneti, taahhütsüz kullandığımı söylüyorlar. Yaklaşık 1 yıldır düze...
Millenicom’dan aldığım fatura hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sözleşme yaptığımda faturamın 260 TL olacağı belirtilmişti, ancak son iki aydır faturam 660 TL olarak geliyor. Bu tutar, normal faturamın neredeyse üç katı ve asgari ücretle çalışan biri olarak bu yükü karşılamam mümkün değil. Eğer ...
Millenicom fatura paket abonesiyim. Sürekli yapılan fatura zamları nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine bana 1 yıl boyunca 469,90 TL sabit fiyat önerildi ve kabul ettim. Ancak nisan ayından itibaren faturalarımda önce 439,79 TL, ardından haziran ve temmuzda...
Millenicom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 40 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak iptal talebim gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde hattı hiç...
Yorumlar