Millenicom modem iade

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem iletişim hem de bilgilendirme açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Modemin kirasını düzenli olarak ödememize rağmen, modem iadesi istendi ve ben de modemi kargo şirketine götürdüğü...

Millenicom’da 5371581 numaralı aboneliğimi 25.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana modemi mutlaka iade etmem gerektiği, modemi nereye ve nasıl göndereceğim, hangi adrese kargolamam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ile ne de başka bir kanalla modem iadesine...

Millenicom üzerinden öğrenci evim için fiber internet aboneliği başlatmıştım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için kargoya gittim, benden bir kod istediler ve bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen asla ulaşama...

Millenicom adlı servis sağlayıcıdan aldığımız hizmeti Ağustos ayında sonlandırarak ilişiğimizi kestik. Ancak aylar sonra, modem iadesi konusunda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 600₺'lik modem bedeli fahiş bir şekilde 4.677₺ olarak tarafımıza fatura edildi. Konuyu çözmek için firmaya ulaştığımız...

Nisan ayında 5594332 numaralı Millenicom üyeliğimi müşteri temsilcisine ileterek iptal etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden adres talep ederek kargo ücretini de kendim ödeyerek modemi söyledikleri adrese gönderdim. Zaten farklı bir operatöre geçtim ispat ederim. O tarihten sonra 3 ay yurt ...

Millenicom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Uzun bir süredir gün içinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve modem arızalı denilerek çözüm önerildi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla sıfır bir modem aldım ve kullandım, fakat bağ...

24.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet aboneliğimin sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. Modemi, firmanın yönlendirdiği anlaşmalı yerden 4000 TL'ye almak zorunda kaldım; oysa bu modem piyasada yaklaşık 1000 TL'ye satılmakta. Ayrıca, yeni ...

Millenicom internet aboneliğimi, son 10 gündür yaşadığım bağlantı sorunları ve faturaların yüksek gelmesi nedeniyle 14.11.2026 tarihinde iptal ettirdim. Kullandığım süre boyunca faturalarım ortalama 600 TL civarında geldi. İptal işlemi sonrasında, modemi iade etmem gerektiği ve kargo ücretinin taraf...

Taşınma sonrası internet nakil işlemi yaptım. Firma, modemimin altyapıya uygun olmadığını söyleyerek modem ve ont cihazını iade etmem gerektiğini belirtti. Aksi halde 4.400 TL cihaz bedeli yansıyacağı yönünde SMS aldım. Ben de talimat doğrultusunda modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde firma taraf...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında modem iadesi konusunda haksız bir talep ile karşılaşıyorum. 11/10/2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafınıza bir modem gönderimi yaptım. Gönderi takip numarası: 5202*******95. Kargo belgesi bende mevcut ve teslimin mobil imza ile iade merkezinizde alındığı...

14.10.2025 tarihinde Millenicom’dan internet nakil talebinde bulundum. Bana modemi ücretsiz olarak iade edebilmem için kod ve adres verildi. 15.10.2025’te 411881872819 takip numarasıyla DHL kargo üzerinden modemi gönderdim. Ancak altyapı sorunu nedeniyle yeni adresime internet bağlanamadı ve aboneli...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 yıldır sorunsuz hizmet alıyordum, ancak modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim'de modem teslim aldım, 14 Ekim'de ise DHL kargo (takip kodu: 225893024938) ile Diyarbakır'dan iade ettim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işle...

Millenicom internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır taahhütsüz olarak kullanıyordum. Yurt dışına iş için taşınmam gerektiğinden, aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca şirket tarafından modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme vey...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. Bugün tarafıma 4440 TL’nin üzerinde bir fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturanın bu kadar yüksek olmasının sebebinin, modemi iade edememem ...

Ekim ayında Millenicom hizmetimi sonlandırdım ve modem iadesini gerçekleştirdim. Son faturamda modem teslim hizmet ücreti de dahil olmak üzere tüm borcumu otomatik ödeme talimatıyla ödedim. Hepsijet Uşak acentesi, modemi evimden teslim aldı, paketledi ve barkodunu yapıştırarak teslim işlemini tamaml...

Millenicom kullandığım internetimi nakil işleminden sonra eski modemi iade etmek için yeterince bilgilendirme diğim için iade süresini kaçırdım. Bu yüzden 2400 TL fatura çıkmış. Abone olmam için aboneliğimi iptal etmeyeyim diye defalarca bilgilendirildi ğim halde yapmam gereken böyle basit bir işlem...

Yaklaşık 1 ay önce Millenicom tarafından modem arızalı olduğu söylenerek bana 3999 TL karşılığında yeni bir ZyXEL_6D81 (seri no: S190Y38129863) modem satıldı. Kurulum için eski modemimi alıp fatura indirimi yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde teknik servisin a...

Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra, kiralık olan fiber modem ve ont cihazını iade etmem gerektiğiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda cihazları “gönderen ödemeli” olarak belirtilen adrese göndermem gerektiği yazıyordu. Ancak, cihazları Aras Kargo ile göndermek istediğimde, tarafıma 415 TL karg...

Millenicom ADSL abonesiydim ve hizmetimi iptal ettirdim. Modemi de iade ettim, hatta kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak, 14 günü geçtiği gerekçesiyle modemi bana geri gönderdiler ve üzerine bir de modem ücretini faturama yansıttılar. Borcum olduğunu ise müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim, ön...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik süresince kirasını ödediğim modemi iade etmem istendi ve modemi, firmanın beyan ettiği Niğde Merkez adresten teslim alınacak şekilde göndermem gerektiği belirtildi. Ancak, modemi iade ederken 199 TL tutarındaki kargo ü...

Millenicom'dan şikayetçiyim. Bu süreci defalarca kez arayıp bildirdim. Modemi gönderdiğim halde benden modem parası almaya çalıştılar ve icraya verdiler. Hakkımı sonuna kadar savunacağım, ne gerekirse yapacağım. Yetkililerin sorunu çözmesini istiyorum. Eminim ki aynı şikayeti yaşayanlar da vardır. B...

Millenicom’dan yaklaşık 1 ay önce VDSL paket satın aldım ve aylık 399 TL ödeme yapıyorum. Satın alma sırasında 75 Mbps hız alacağım belirtilmişti, ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 10 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve hızda hiçbir iyileşme olmadı. B...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak başka bir ISS’ye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak Millenicom, geçiş talebime rağmen aboneliğimi tamamen iptal etmiş ve modem iadesi için bana sürekli SMS göndererek 4400 TL ceza talep etmeye başlamıştır. Oysa Netspeed’e geçiş başvurumu geçiş ola...

Millenicom modem iadesi için 11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı şubesinden gönderim yaptım ve bu işlem için 310 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretin bana ait olması beni şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, mesaj yoluyla kargo ücretinin bana ait olduğ...