to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’a ait 5265295 numaralı limitsiz fiber ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil için gelen ekip eski modemi alıp götürmedi, modem bende kaldı. Daha sonra eski modemin iadesi için sadece SMS gönderildiğini öğrendim.
Oğlumun sağlık sorunları sebebiyle bu SMS’i gözden kaçırdığımı müşteri temsilcisine açıkça ilettim ve modemi iade etmeye hazır olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 6.500 TL gibi fahiş bir tutarla modem bedelinin fatura edileceği, şu anda modemi iade etmeme de gerek olmadığı söylendi. 29.04.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmış, 21.05.2026 günü saat 08:00 civarında da müşteri hizmetleriyle telefon görüşmemi gerçekleştirdim.
Eski modemim şu an teslimata hazır durumdadır ve adresimden kurye ile alınmasını talep ediyorum. Modem iadesini yapmaya istekli olmama rağmen bedel çıkarılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle modemle ilgili faturalandırma sürecinin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.
Yaşanan bu durumun iyi niyetli bir şekilde çözümlenmesini, modem iadesi sonrasında tarafıma ek bir bedel çıkarılmamasını ve Millenicom ile olan aboneliğime gönül rahatlığıyla devam edebilmeyi istiyorum.
Millenicom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 ay boyunca kullandım. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve bu süreçte tarafıma verilen modemin iadesi istendi. Modemi istenildiği şekilde, kargo ile göndererek teslim ettim; elimde hem takip numarası hem de modemin teslim alındığına dair...
Millenicom ev internet aboneliğime ait modemi yaklaşık 2 ay önce iade ettim. İade sonrası bana “mln260218104224776 numaralı iade gönderiniz satıcı firmaya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, yani modemin firmaya ulaştığı açıkça görülüyor. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak...
Millenicom üzerinden kullandığım Millenicom Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında benden eski modemimi iade etmem istendi, yalnızca modemin gönderileceği söylendi ve ben de modemi belirtildiği gibi kargoyla iade ettim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinden sonra...
Millenicom aboneliğim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 26.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve 27.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Yeni adresim önceki ikamet adresimle aynı altyapıya sahip olduğu için gelen görevli, hâlihazırda kullandığım modem...
Millenicom aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal sürecinde kullandığım modemi kargo ile bizzat evime getirerek teslim aldılar. Buna rağmen 5469953 numaralı aboneliğime, 13.03.2026 son ödeme tarihli 6.536,14 TL tutarında, modem bedeli de içeren yüksek bir fatura yansıtılmış durumda. ...
Yorumlar