to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında şirketin internet sitesinde belirtilen adrese modemi DHL kargo ile 926600888150 takip numarasıyla gönderdim. Buna rağmen kargo ellerine ulaşmamış gibi davranılarak benden 6.500 TL cihaz bedeli talep ediliyor. Son bir haftadır bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde konuyu araştırıp geri dönüş yapacaklarını, aksi halde 6.500 TL’yi ödemem gerektiğini ilettiler. Ancak bu tutarın içinde yer aldığı belirtilen ont cihazı bana hiç teslim edilmedi, sadece modemi kullandım ve onu da belirtilen adrese iade ettim. Buna rağmen tüm cihaz bedelinin tarafıma fatura edilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca modemi iade ederken DHL kargo için yaklaşık 500–600 TL civarında bir ücret ödedim. İade zorunlu tutulurken bu kadar yüksek kargo ücretinin kullanıcıya ödetilmesini de doğru ve etik bulmuyorum.
Millenicom’dan, iptal sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, modem iadesi kargo kayıtlarım dikkate alınarak benden herhangi bir cihaz bedeli veya cezai yaptırım talep edilmemesini ve mümkünse ödediğim yüksek kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom aboneliğimi 22 Mart 2025 tarihinde başlattım ve 2026 Şubat ayında iptal ettim. Aboneliğimin iptali sonrası tarafıma gönderilen mesajda, kiralık olarak kullandığım fiber modem ve ONT cihazını 14 gün içinde belirtilen adrese “gönderen ödemeli”, yani kargo ücreti bana ait olacak şekilde yoll...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra iade etmem gereken fiber modem ve ont cihazlarıyla ilgili yaşadığım süreç yüzünden haksız yere tarafıma 6.500 TL cihaz bedeli faturalandırıldı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda cihazları MNG Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderebilec...
Millenicom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 ay boyunca kullandım. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve bu süreçte tarafıma verilen modemin iadesi istendi. Modemi istenildiği şekilde, kargo ile göndererek teslim ettim; elimde hem takip numarası hem de modemin teslim alındığına dair...
Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Millenicom aboneliğimle ilgili haksız bir cihaz bedeli yansıtılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Mart 2026 tarihinde Millenicom’dan “nakil olan aboneliğinize ait fiber modemi ve ont cihazını 7 gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo 2444323175 iade kodu ile göndermeniz ger...
Yorumlar