to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom tarafından 10.05.2026 tarihinde internet aboneliğim için bir modem teslim aldım. Bana, 10 günlük deneme süresi sonunda memnun kalmamam durumunda modemin evden kurye ile iade alınacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek işlemi onayladım.
Deneme süresi içerisinde memnun kalmadığım için modemin iadesi için defalarca kez Millenicom ile görüştüm. 13.05.2026, 18.05.2026 ve 19.05.2026 tarihlerinde yaptığım görüşmelerde ve WhatsApp hattı üzerinden birçok kez yazmama rağmen cihazı bir türlü iade almadılar. Her seferinde “Tamam, aldıracağız” denildi, daha sonra da “Kurye aradı, size ulaşamamış” bahanesi sunuldu. Ben de bunun üzerine kendilerine mesaj göndermelerini, bu şekilde dönüş yapmalarını istedim, “Tamam, mesaj atarız” denmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de kurye yönlendirildi.
Şu an modem hâlâ bende duruyor ve henüz ücret yansıtılmadı ancak bu tutumdan dolayı gelecek ay tarafıma modem bedeli veya ek ücretler çıkarılmasından endişe ediyorum. Sözlü olarak verilen “10 gün içinde memnun kalınmazsa evden kurye ile iade” taahhüdünün yerine getirilmesini, modemin bir an önce evimden teslim alınmasını ve bu cihazla ilgili tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve verilen sözlerin tutulması için konuyla ilgili yetkili birinin ivedi şekilde müdahale etmesini rica ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptalini sağladım. İptal sürecinde modemimin kurye aracılığıyla evden alınacağı, bunun için bir hizmet ücreti olduğu ve bu ücreti ödeyeceğim söylendi; ben de bunu kabul ettim. Ancak daha sonra modem evden alınmadı ve bana herhangi bir kurye gelme...
Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için aboneliğimi feshetti. Fesih işleminden sonra modemi iade etmem gerektiği söylendi; ancak modemi geri göndermek için benden ücret talep edilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi 13 gün içinde ya 1...
Kasım 2025’te Millenicom üzerinden telefonla internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında taahhütsüz hizmet verildiği, modemin hediye olduğu ve istediğim zaman hiçbir yaptırım olmadan aboneliği feshedebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. 23 Ocak 2026’da abone...
Millenicom'dan taahhütsüz şekilde kısa süreli, taahhütsüz internet hizmeti aldım. Eğitim sürecim bittikten sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleri bana modem iadesi yapmam gerektiğini, kurye talep edersem 200 TL, kendim kargo ile gönderirsem 200 TL ücret ödeyeceğimi bil...
Millenicom aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi firma talebi üzerine iade ettim. 8 Nisan 2026 tarihi için Millenicom tarafından tarafıma randevu oluşturuldu ve belirtilen tarihte gelen kendi kuryelerine modemi tek bir paket halinde teslim ettim. Teslimatla ilgili elimde kurye teslimine dai...
Yorumlar