Millenicom modem gönderme

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, bağlantım yapıldı fakat aradan 23 gün geçmesine rağmen modem tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Kilis Musabeyli Hüseyinoğlu Köyü’ndeyim ve abone numaram 5721695’tir. Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım....

Yaklaşık 2 ay önce Millenicom abonesi oldum. İnternet bağlantım yapıldıktan sonra mevcut modemim ile hizmeti kullanmaya başladım ancak sık sık internet bağlantısı kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istedim. Görüşmelerin ...

22.01.2026 tarihinde Millenicom’a 5723171 abone numarası ile geçiş yaptım. Taahhüt kapsamında tarafıma hediye modem gönderileceği bildirildi ancak o tarihte il dışında olduğum için modem kargo firması tarafından teslim edilemedi ve göndericiye iade edildi. Bu süreçten sonra defalarca müşteri hizmet...

Millenicom sabit internet fiber aboneliğimde kasım ayında bir gün boyunca altyapı çalışması sebebiyle tam gün internet kesintisi yaşadım. Sonrasında yaptıkları arayüz güncellemesiyle birlikte online oyunlarda ciddi ping ve paket kaybı sorunları ortaya çıktı. Hız testi yaptığımda jitter değeri 8-10 M...

Millenicom’dan aldığım hizmet aboneliğimi sonlandırdım ve abonelik bitiş sürecinde benden modem iadesi talep edildi. Modemi eksiksiz, sağlam ve istenen şekilde kargo ile kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim modem kabul edilmedi, tarafıma geri gönderildi ve buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi. ...

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Millenicom limitsiz fiber aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, daha önce Turkcell üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığım modemi kendilerine göndermemi istediler. Bunun üzerine durumu sorguladığımda, sistemlerinde üzerimde kayıtlı herhangi bir Millenicom modemi görünmediği, abonelik başlangıcın...

Yıllardır müşterisi olduğum Millenicom internet aboneliğimi, evimizi taşıdığımız yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modemle ilgili olarak ne iade süreci ne de iade şartları hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ev taşıma telaşı içerisinde ...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Son iki gündür hem modem şifremi öğrenemiyor hem de bu konuda Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. SMS ile tarafıma gönderilen modem şifresi yanlış görünüyor ve cep telefonumla modeme bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece robot yanıt sis...

Millenicom üzerinden faturama ek olarak bir modem satın aldım. Modemi kurmak istediğimde, altyapımın fibere geçtiği ve bu modemin artık geçerli olmadığı, bu yüzden yeni bir modem göndermeleri gerektiği söylendi. Ancak benden, kullanamadığım bu modem için 1600 TL ücret ödemem gerektiğini, yeni modemi...

Millenicom internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettim. Modem iadesi için bana, kendi yönlendirecekleri kurye ile 175 TL’ye ya da anlaşmalı olduklarını söyledikleri MNG Kargo (şimdiki adıyla DHL) ile 150 TL’ye modem gönderebileceğim iletildi. Daha önce Türk Telekom ve Superonline kullandım...

Millenicom iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma modemin gönderileceği adresi göndereceklerini belirttiler ama adres göndermediler. Şimdi de modemi göndermediniz diye 6500 ceza bedeli ödeyeceksiniz diyorlar. Modem elimde adres verin göndereyim diyorum artık süre geçti gönderseniz de biz almayız diy...

Millenicom üzerinden yaklaşık 5-6 aydır 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle hizmetimi iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci özellikle zorlaştırılıyor. Telefon görüşmelerinde sürekli oyalanıyorum, fiyat indirimleri teklif edilerek caydırılmaya çalışılıyoru...

Millenicom aboneliğim kapsamında bana verilen modemin geri iadesi için 17 Aralık tarihinde kargo kodu tanımlandı. Bazı kişisel ve süreçsel sorunlar nedeniyle bu 14 günlük süreyi sadece bir gün aşabildim ve modemi iade edebilmek için yeniden kargo kodu talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. ...

23 Aralık’ta Alfa, yani Şok Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra ücretsiz olarak yeni modem gönderdiler. Ancak bugün 27 Aralık ve hâlâ internetim açılmadı, evde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen (yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taahhüdüm bitmeye yakınken, taahhüt sonrası fatura çok yükseleceği için kapatmak ve başka bir firmaya geçmek istedim. Bu süreçte yeni gelen müşterilere benden çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu gördüm; ancak doğru düzgün bir muhatap bulamadığım için aboneliğimi s...

13.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti aboneliğim başlatıldı ve bu kapsamda ücretsiz modem gönderileceği bilgisi verildi. Modemin 3–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık altı aydır Millenicom abonesiyim. 100 Mbps fiber internet hizmeti verileceği söylenmesine rağmen 30.06.2025 tarihinden beri fiber bağlantım bir türlü yapılmadı ve hala fiber hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde sanki fiber hat aktifmiş gibi işlem yapıyorlar. Buna ek olarak, 15.09....

Millenicom üzerinden ekim ayından bu yana internet hizmeti almaya çalışıyorum. Kurulum yapılmış, tak çalıştır şekilde “kurulu modem” göndereceklerini söylemişlerdi ancak tarafıma gelen modem kurulu değildi ve interneti kullanamadım. Buna rağmen kurulum için ayrıca özel ekip göndermek istediklerini, ...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve modem süreci nedeniyle mağdur oldum. Nakil işlemi sırasında mevcut modemimi iade etmem gerektiği söylendi ve modemi 14 gün içinde göndermem istendi. Ancak ev taşınma sürecinin yoğunluğundan dolayı bu süreyi tutturamadım ve modemi 14 günlük süre...

Millenicom ev internetimi iptal ettikten sonra modemlerini ve tüm ekipmanları talep ettikleri şekilde hazırlayıp, kendi ayarladıkları kargo ile evimden teslim edilmek üzere eksiksiz olarak teslim ettim. Kutunun içine modemi, kablolarını ve diğer tüm parçaları tek tek düzenleyerek koydum. Teslim aldı...

Millenicom’dan aldığımız TP-Link vc220 modemimizin kurulumu bir türlü yapılamıyor. Sürekli bağlantı kopması yaşadığımız için modem değişecek denildi, biz de Millenicom’dan yeni modemi aldık ve gelip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak modem bize kargo ile gönderildi, herhangi bir yerinde kurulum yapı...

Millenicom abonesiyim, yaklaşık 20 gün önce faturaya ek olarak TP-Link marka bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin kurulu şekilde geleceği, sadece mevcut modemi çıkarıp yenisini takarak hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak modem elime ulaştığından beri hiçbir şekilde internet e...