Millenicom İptal Sonrası Modem Kargo Ücretinin Tekrar Kesilmesi

Millenicom internet aboneliğimi Mart ayında iptal ettirdim ve iptalimin gerçekleştiğine dair tarafıma onay mesajı gönderildi. İptalden yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayı için 200 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm.

Modem iadesi yapılırken modemi gönderici ödemeli olarak kargolamam istendi ve kargo ücretini ben ödedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 200 TL’lik Mayıs faturasında yer alan tutarın modem kargo ücretini bana tekrar yansıttıklarını, yani ikinci kez kargo ücreti alınmak istendiğini öğrendim.

Aboneliğim iptal edildikten sonra, modem iadesi için zaten kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, benden tekrar aynı ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Henüz bu faturayı ödemedim. Haksız olduğunu düşündüğüm Mayıs 202 TL’lik faturanın iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.