to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin iptalini istedim, güçlükle de olsa iptal işlemini gerçekleştirdiler. Benden sadece modemi ilgili adrese göndermemi istediler ve bunun için faturama 200 TL kargo ücreti yansıttılar. Modemi kargo ile gönderdim, kargo ellerine ulaştıktan sonra bu kez modemle birlikte daha önce farklı bir yerde takılı olan küçük bir cihazı da göndermemi istediler, aksi takdirde 1000 TL cihaz ücreti yansıtılacağını söylediler. O cihazı da kargolayıp gönderdim.
Gönderdiğim bu ikinci kargoyu nedense kabul etmeyip geri iade ettiler ve hemen ardından bana SMS atarak faturama 2500 TL cihaz bedeli yansıtıldığını bildirdiler. Ben modemi ve istenen cihazı göndermişken, elimde olmayan modem ve cihaz için neden ücret ödüyorum, bunu anlayamıyorum. Üstelik modemin sizde olduğuna dair elinizden gelen mesaj ve kayıtlar da mevcut.
Üyelik yapmaya çalışırken her yolu deniyorsunuz, iptal etmeye gelince bu kez iptali zorlaştırmak için uğraşıyorsunuz ve süreci düzgün yönetmiyorsunuz. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma yansıtılan 2500 TL cihaz bedeli ve alınan diğer haksız ücretlerin iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu ücretler iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum. Ödeme yapmam bekleniyorsa, en azından gönderdiğim modem ve cihazımın iadesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için kargo görevlisinin adrese gelmesini talep ettim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine modemi kendim Yurtiçi Kargo Malatya Şubesi’ne götürüp teslim ettim ve buna rağmen benden ayrıca kurye/kargo ücreti tahsil edildi. Modemi t...
Millenicom adlı internet firmasının müşterisiyken aboneliğimi sonlandırdım ve benden modemi kargo ile verdikleri adrese göndermemi, hatta ücretini de benim ödememi istediler. Ücreti ödedim ve gönderdim. Bir iki gün sonra teslim alınmıştır, teşekkürler mesajı geldi. Daha sonraki günlerde 'cihazı tesl...
Millenicom pişmanlıktır. Millenicom internet aboneliğimi hizmet alamadığım için iptal ettim, modemi de kargo ile kendilerinin verdiği adrese gönderdim, ancak tarafıma modemi göndermediniz diye 2000 TL fatura düzenlenmiş. Modem adrese teslim edildiği halde adıma fatura düzenlemek ne demek. Millenicom...
Millenicom ev interneti aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdim ve kalan tüm borcumu ödedim. İptal sonrasında benden modem iadesi istendi, ben de modemi kargo ile şirkete geri gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Modemin teslim edildiğine dair kargo takibi ve teslim bilgim de mevcut. Tüm bu ...
Millenicom aboneliğimi iptal ettim. Ardından kullandığım modemi istenilen adrese kargoladım. Söz konusu modemi iade etmemem halinde 1.500 TL fatura ed...
Yorumlar