Sürekli Çözülmeyen İnternet Bağlantısı Ve Haksız Fatura

Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Geçen ay boyunca üç kez ekip yönlendirildi, her gelen ekip bu işi yapamayacağını, bağlantıyı sağlayamayacaklarını söyledi ve internetim hiç kullanılabilir hale gelmedi.

Tüm bu süreçte sorunun çözüleceği söylendi, buna rağmen sorun giderilmeden modem gönderildi ve modemin iadesi için de uzun süre uğraştırıldım. Buna karşın, hiç kullanmadığım ve bağlantısı hiç sağlanmayan internet için 30.06.2026 tarihli, son ödeme tarihi 14.07.2026 olan 571,43 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Fatura numaram mlc2026001416691, müşteri numaram ise 5787688’dir.

Hiçbir şekilde hizmet alamadığım, bağlantısı kurulmamış bir abonelik için faturalandırılmayı kabul etmiyorum. Millenicom’un bu faturayı tamamen iptal ederek üzerime yansıtılan borcu silmesini ve bu durumun sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum.