Kurulum Gerçekleşmedi, Faturam Haksız Yansıtıldı

22 Şubat tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı, hizmeti kullanmaya başlayabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de adrese herhangi bir ekip gönderildi.

Abonelik numaram 5733525’tir. Bu süre içinde defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir randevu bile oluşturulmadı. Buna rağmen kurulum dahi yapılmayan internet hizmeti için tarafıma fatura yansıtıldı.

İnternet kurulumumun, modemiyle birlikte bir an önce gerçekleştirilmesini ve kurulum yapılmadan tarafıma yansıtılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.