to read complaints and reviews, or file yours.7 Günlük İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Millenicom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 Mart tarihinden beri, yani 7 günü aşkın süredir evimde tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 8 defa aradım. Her aradığımda en geç 24 saat içinde müdahale edileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de arıza yerinde kontrol edildi. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir somut çözüm göremiyorum. Müşteri numaram 5348000’dir.
Hem internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de 1 haftayı geçen bu kesinti süresince kullanamadığım internetin ve yaşadığım mağduriyetin fatura/ücret veya uygun görülecek başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
