Millenicom VDSL İnternet Kesintisi Ve Uzun Süren Çözüm Beklentisi

Millenicom VDSL internet abonesiyim. 09.03.2026’da mahallemizdeki internet kablosu kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Upload hızım normalde 15 Mbps, download hızım ise 35–40 Mbps civarındayken şu an tamamen kesinti yaşıyorum.

Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve iki gündür internet olmadığı için işimi zamanında teslim edemedim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu.

Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve internetim hâlâ yok. Sorunun neden hâlâ çözülmediği konusunda da bilgilendirilmedim.

Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlere ait günlük ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.