Millenicom Arıza ücret

21.10.2025 tarihinde Millenicom teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eyüpsultan Mah. Azra Sokak No:3/7 Sancaktepe/İstanbul adresindeki iş yerimde ve evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca sesli yanıt sistemiy...

5690899 numaralı Millenicom üyesiyim. Mardin Kızıltepe ilçesi 803 Sokak İkram Apartmanı Daire 18 Kat 6 adresinde internet kurulumu için Türk Telekom ekibi geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum sonrası ekip, internetin yarım saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak akşam eve döndüğümde internetin hiç ça...

Millenicom ADSL abonesiyim ve uzun yıllardır müşterinizim. 9425705 abone numarasıyla Burhaniye Balıkesir Ören Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Dün internet hizmetimde dış hat kaynaklı bir arıza oluştu ve bu durumu tarafınıza bildirdim. Ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendi...

19/10/2025'den beri Ankara/Keçiören/şenlik/camcı sokak’taki evimde Millenicom bireysel internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik bant ...

Millenicom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 gündür akşam saat 7-8’den sonra pingim 300’e kadar yükseliyor ve ardından internet tamamen kesiliyor. Ayrıca neredeyse her hafta 2-3 kez hızım 15-20 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu nedenle bir şey indirmek için belirli günleri beklemek zorunda...

Millenicom'dan nakil işlemi yaptırdım. Üç gün sonra 'Nakil işleminiz gerçekleşti, internetinizi kullanabilirsiniz' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, modemi takmama rağmen ADSL internet hiçbir şekilde gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom ekipleri geldi ve 'Biz sinyal göndermeden açılmaz' dedi...

Millenicom 35 VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5680648) ile ilgili olarak, yaklaşık 3 gün önce internetim kesildi. Yapılan incelemede, Telekom ekiplerinin portumu yanlışlıkla boş bir sokete taktığı ve bu nedenle bağlantımın kesildiği ortaya çıktı. Ancak Millenicom tarafından, ev içi tesisatta arı...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5579860) ile ilgili yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında internetim tamamen kesik olmasına rağmen, sorun çözülmedi. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik eki...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi yeni başlattım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Henüz interneti hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bina içi arızanın modem kaynaklı olduğunu v...

Millennicom internet aboneliğim (Müşteri No: 9985053) ile ilgili yaklaşık 3 haftadır hizmet alamıyorum. Haliliye/Şanlıurfa adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında internetim tamamen kesik durumda. Ekipler arıza için geldiklerinde bağlantımın eski altyapıda kaldığını ve bu altyapıda arıza olduğunu b...

Millenicom fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce Karasu Aziziye Mahallesi'ndeki yazlığımıza başvurdum. Kurulum sırasında, dış kutudan eve kadar olan kabloyu bizim çekmemizi söylediler. Oysa bu işlemin Millenicom tarafından yapılması gerekiyordu. Mecburen ücret ödeyerek kabloyu çektirdik. Ku...

Millenicom ADSL abonesiyim (Abone No: 5636930) ve Mardin Derik’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, bu kez de ...

8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...

Millenicom Fiber 100 internet abonesiyim. 20 Eylül 2025 tarihinde Amasya Merkez Bahçeleriçi Mahallesi'ndeki adresimde, evimdeki fiber kablonun uç kısmında bir arıza meydana geldi. Bu arıza, Telekom yetkilileri tarafından gelip düzeltilmiş olup, 30 Eylül 2025 tarihli ve mlc2025003375628 numaralı fatu...

06.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom internet hizmetimde (Konya Karapınar, abone no: 5636775) 4 gündür bağlantı yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “çözülecek” denildi ve kimse gelmedi, herha...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli olarak 1 Mbps hız alıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca (yaklaşık 30 kez) Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmelerde bana hat değerlerimde bir sıkıntı olmadığı, teknik ekip yönlend...

Millenicom 16 Mbps DSL internet aboneliğim kapsamında, 9 Ekim 2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Başvuru sırasında, arızanın ev içi veya ev dışı kablo kaynaklı olması durumunda 749,99 TL ücret alınacağı, ancak arıza başka bir yerdeyse ücretsiz olacağı belirtildi. Bu şa...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 6 Ekim 2025’ten beri, yani 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza kaydımı 3 gün önce telefon yoluyla menüden tuşlama yaparak oluşturdum, ancak bu süre zarfında hiçbir yetkili bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise IVR sist...

Millenicom VDSL internet hizmetimde 3 gündür (toplam 72 saattir) sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun İstanbul Esenyurt adresinde meydana geliyor ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...

Millenicom’dan yaklaşık 5 yıldır Erzurum Yakutiye’de internet ve telefon hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı ve sürekli sorunlar yaşamaktayım. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, bana sunulan hız çoğu zaman 2 Mbps’yi geçmiyor ve bu durum...

Kahramanmaraş Onikişubat Gedemen Mahallesi’nde, 3 gün önce bir inşaat firmasının fiber optik kablolara zarar vermesi sonucu Millenicom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerimde, hatlarda sorun görünmediği söylendi ve ekip gönderilmes...

Millenicom abonelik sürecimde, 13 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduğum için hesabıma 749 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri numaram: 5680162. Haksız yere alınan bu ücreti...

3 aydan fazla süredir Millenicom ADSL internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresimde sürekli olarak internet kopmaları ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam (modemi kapatıp açmak, kabloları söküp takmak, bekle...