to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili olarak binamızda yaşanan bir arıza sonrası haksız bir ücretle karşılaştım. 10 dairelik bir binada oturuyorum ve tüm binanın interneti kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom ekipleri gelip genel arızayı giderdi ve tüm binada internet tekrar çalışmaya başladı.
Ancak bu işlemden sonra sadece benim Millenicom aboneliğime bu ayki faturama “arıza ücreti” adı altında 1000 TL yansıtıldı, binadaki diğer dairelerin hiçbirine böyle bir ücret çıkarılmadı. Aynı arızadan bütün bina etkilenmiş olmasına rağmen sadece benden bu bedelin tahsil edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Daha yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise “en yetkili benim” şeklinde bir cevap alıp talebimin tamamen kulak arkası edildiğini hissettim.
Genel bir hat arızası sonucu giderilen bir problem için, sadece bana yansıtılan 1000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Arıza detaylarının ve işlem kayıtlarının yeniden incelenerek bu haksız ücretlendirmemin düzeltilmesini rica ediyorum.
Millenicom üzerinden yeni internet altyapısı bağlattım. Bana ilk başta 1 ile 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bağlantı için tam 12 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 7–8 saat kadar kullanabildim ve sonrasında herhangi bir müdahalem ...
13.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle Millenicom aboneliğimde ciddi bir mağduriyet içindeyim. Aynı gün binaya gelen Türk Telekom personeli, sözde fiber altyapı güncellemesi yaparken benim dairemin internet bağlantısını farkında olmadan koparmış. Bunun üzerine Millenicom’u arayarak durumu...
8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...
Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında gördüğüm yaklaşımı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı içinde, yaklaşık birkaç ay önce binamızdaki internet tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de internet yoktu. Komşularımla birlikte arı...
Millenicom iş yeri internet aboneliğim için oluşturduğum arıza kaydı sonrasında, arızanın bina dışındaki kutudan kaynaklanmasına rağmen iç tesisat arızası gibi gösterilerek 1000 TL ücret yansıtıldı. Oysa arıza kaydı açılırken bana, sorunun iç tesisattan kaynaklanması durumunda 1000 TL ücret alınacağ...
Yorumlar