to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’da Bursa İnegöl’de kullandığım 35 Mbps’ye kadar olan internet aboneliğimde, normalde 30 Mbps civarında hız alırken 05.05.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra hızım bir anda 3 Mbps seviyesine düştü ve bu durum yaklaşık 3–4 saat boyunca devam etti. Modeme veya iç tesisata hiçbir şekilde müdahalede bulunmadığım, kendi tarafımda bir değişiklik olmadığı halde bu sorun yaşandı.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ardından tarafıma 1000 TL “hizmet bedeli” yansıtıldığını öğrendim. Tamamen sistemsel/anormal bir hız düşüşü yaşanmasına rağmen, benim hiçbir kusurum veya müdahalem olmadan böyle bir ücret çıkarılması akıl alır ve kabul edilir bir durum değildir. Abone numaram 5730154’tür, ücretin Haziran ayı faturama yansıtılacağı bildirilmiştir.
Tarafıma yansıtılan 1000 TL’lik hizmet bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu bedelin hangi gerekçeyle çıkarıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız yere mağdur edilmeden, faturamda herhangi bir ek ücret olmadan hizmetimin devam etmesini istiyorum.
Millenicom üzerinden ev interneti 100 Mbps paketine aboneyim. Yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde almam gereken hız 100 Mbps iken, bu süre boyunca hızım sürekli olarak 12–13 Mbps download seviyelerinde kalıyor ve günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor. Konu ile ilgili ...
2 Eylül’de Millenicom VDSL hizmetine başvurdum ve 4 Eylül’de geçişim sağlandı. Aynı zamanda modem de aldım. İnternet kurulumu ve gerekirse kablo değişimi için 4 Eylül’de aradım, ancak saha çalışanı ancak 12 Eylül’de geldi. Buna rağmen internetim hiç aktif olmadı; 4 Eylül’den bu yana interneti hiç ku...
Ordu Ünye, Liseler Mahallesi Santral Sokak No: 31 Kat: 2 adresimde Millenicom internet aboneliğim (Müşteri No: 5667796) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gün önceye kadar aktif olarak kullandığım internet bağlantım vardı ve faturam da düzenli olarak çıkıyordu. Ancak Millenicom’a geçtikten sonr...
Millenicom fiber internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde en az 20 dakika bekl...
Millenicom 35 Mbps internet abonesiyim (Üyelik No: 5628079). Yaklaşık 15 gündür Kırıkkale Merkez Hacılar Kasabası Altınova Mahallesi’indeki adresimde internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmette, 35 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 10 ...
Yorumlar