Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Millenicom üzerinden aldığım 16 Mbps internet hizmetim 6 Nisan’dan beri 3 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet kullanamıyorum. Daha öncesinde de bağlantı yavaşlığı ve performans sorunları yaşıyordum, ancak son üç gündür hizmete hiç erişemiyorum.

Telefon, WhatsApp hattı ve online işlemler üzerinden her gün defalarca kayıt oluşturmama rağmen her seferinde ertesi gün çözüleceği söyleniyor, fakat herhangi bir çözüm sağlanmıyor. Kayıt açmama rağmen bana iletilen bir kayıt numarası da olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ücretini ödediğim internet hizmetinden günlerdir faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantımın kesintisiz ve söz verilen hızda çalışmasını talep ediyorum.