Migros Uygulama money

Yıllardır Migros Money Gold üyesiyim. Migros Money mobil uygulaması üzerinden bir sürü işlemi yapabiliyorum, bir işlem hariç: Aylık üyelik ücretinin çekildiği kredi kartı bilgilerini değiştiremiyorum. Bu değişikliği Migros Çağrı Merkezi üzerinden yapmak istedim. Ancak aradığımda “üyeliğin bankaya li...

İki gündür Migros Money hesabımı kapatmaya çalışıyorum, ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Eski hesabım kapanmadığı için yeni açtığım hesabı da aktif edemiyorum ve Migros Money hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Gmail üzerinden defalarca e-posta gönderdim; ticket-37465 numaralı kayıt açıldı, a...

Migros uygulamasında birikmiş olan 700 Bebe Money'ım, 3 Ocak 2025 tarihinde herhangi bir alışveriş ya da kullanım yapmadığım halde hesabımdan silindi. Uygulamada bu tutarın neden eksildiğine dair bir açıklama ya da bilgilendirme de göremedim. Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle görü...

Migros Money uygulamasında biriken Money’lerim Aralık sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabımdan silinen tutar 1.269,85 TL değerinde Money’dir ve bu büyüklükte bir bakiyenin habersiz şekilde sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Silinme öncesinde ne SMS ne e-posta n...

Migros Money uygulaması üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce hesabıma 17.500 TL para yükledim. Daha önce de defalarca yaptığım, alışık olduğum sıradan bir işlemdi. Ancak bu kez paramı çekmek istediğimde sistem limitim dolu uyarısı vererek çekim yapmama izin vermedi. Bu durum üzerine Migros müşteri hiz...

Migros’ta Money Club kart üyeliğimiz üzerinden kayıtlı olan telefon numaramız kullanılarak bugün, yaklaşık yarım‑bir saat önce eşim Migros çalışanı tarafından aranarak yılbaşı paketleri tanıtılmış ve geçen yıl aldığımız için bu yıl da alıp almayacağımız sorulmuştur. Müşteriler zaten mağazaya gittiği...

Migros Money uygulamasında kimlik doğrulama aşamasındaki yüz tanıma ekranını üç gündür defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 20 kez kimlik doğrulama yapmaya çalıştım; her seferinde işlemin sonunda “işlem başarısız” anlamın...

Migros personeliyim ve tarafıma tanımlanan personel bonosunu yaklaşık bir yıldır Migros mobil uygulaması üzerinden online alışverişlerimde kullanamıyorum. Ödeme ekranında Money cüzdanını seçtiğimde cep telefonu numaram görünüyor ve bu numaraya kayıtlı Masterpass kartım olduğu, kullanmak isteyip iste...

Migros’un Money Pro kartımda biriken ekstra Money’lerimi yaklaşık 9 aydır kullanamıyorum. Sebep olarak hesabıma eski telefon numaramın tanımlı olması ve SMS doğrulama kodlarının hâlâ o hatta gitmesi gösteriliyor. Oysa Migros uygulaması üzerinden telefon numaramı güncel numarama çevirmiş olmama rağme...

Migros Money mobil hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve hesabımda yaklaşık 38 bin tl bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece hesabın askıya alındığı uyarısını alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...

Migros Money uygulamasında tarafıma tanımlı 17.000 TL tutarında mobil hazır limit görünmesine rağmen, bu limiti kullanmak istediğimde “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir başvuru yapmadan, uygulamada kendiliğinden tanımlı olarak görünen bu li...

Migros’ta Bebe Money kampanyası kapsamında aldığım Prima Premium Care bebek bezlerinde bir hafta içinde yapılan fahiş fiyat ve puan artışından dolayı şikayetçiyim. Geçen hafta aynı ürün 750 Bebe Money ve 50 TL ödeme ile alınabilirken, bu hafta aynı ürünün 1000 Bebe Money + 250 TL olarak güncellendiğ...

Migros Mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür herhangi bir harcama yapmamama rağmen Money puanlarım kendi kendine silindi ve bugüne kadar geri yüklenmedi. Konuyla ilgili onlarca kez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı; sadece beklemem gerektiği söylendi. Uygula...

Migros Sanal Market, Migros Hemen ve Migros Yemek uygulamalarında babamın numarası kullanılarak alışveriş yapılmış. Bunları ben fark etmesem haberimiz olmayacaktı. Migros tarafından babama bu siparişlerle ilgili herhangi bir geri bildirim yapılmamış. Siparişi oluşturanları aradığımızda, numaranın sa...

Migros Money uygulamasında aktivasyon işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında her seferinde "doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını, kişisel bilgilerimi ve yüzümün videosunu eksiksiz olarak yüklememe rağmen, özellikle video kaydından sonra işlem başarısız ...

Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayında “İki Al Biri Money” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişten kazandığım yaklaşık 337 Money puanım, üzerinden bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Kampanya şartlarını sorduğumda, puanların yıl sonunda silineceği söylenmişti; anc...

14 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımda bulunan 350 Money puanımın, son kullanma tarihi gelmeden silindiğini fark ettim. Money’lerimin neden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama r...

Migros Online üzerinden biriktirdiğim Money puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yaklaşık birkaç gün önce puanlarımın gittiğini gördüm ve bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bir uyarı gelmedi. Bu nedenle Money puanlarımı kullanma şansı...

23 Eylül tarihinde Afyon Merkez’de bulunduğum sırada Migros’tan SMS ile “Money puanlarınız 30 Eylül’e kadar geçerlidir” bilgilendirmesi aldım. Aynı gün şehir dışında olduğum için 23 Eylül akşamı Afyon Merkez’de iki farklı Migros mağazasında puanlarımı kullanmak istedim; ancak her iki mağazada da sis...

Migros Sanal Market üzerinden kullandığım Money Club Kart’ıma biriktirdiğim 1000 TL’den fazla değerindeki Money puanlarım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Puanlarımın silindiğini fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ban...

Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...

Migros Sanal Market hesabıma 0532*****42 numarasıyla dünden beri erişim engeli nedeniyle giriş yapamıyorum. Hangi nedenle erişimimin engellendiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve hesabımda 750 M...