Money Puanlarımın Bildirimsiz Erken Silinmesi Ve Kullanım Süresi Kısaltılması

Migros uygulamasında yer alan 590 TL tutarındaki Money puanlarımın son kullanım tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, tarih öne çekilerek ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9 Eylül 2026 tarihinde “son kullanım tarihi geçen Money puanın silinmesi” açıklamasıyla tamamen silindiğini gördüm.

Migros’un internet sayfasında hâlâ Money puanların kullanım süresinin 3 ay olduğu bilgisi yer almasına rağmen, puanlarımın kullanım süresinin haber verilmeden fiilen 1 aya düşürülmesi ve bu gerekçeyle silinmesi keyfi ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Uygulamada son kullanım tarihi açıkça 30 Eylül olarak yer aldığı için bu puanları o tarihe kadar kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak puanlarım daha erken bir tarihte habersizce silinince mağdur oldum ve bu durum güven sarsıcı bir uygulama olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Migros’tan, 30 Eylül son kullanım tarihi görünen 590 TL’lik Money puanlarımın tekrar hesabıma aynı tutarda ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve internet sitesindeki 3 ay kullanım süresi taahhüdüne uygun, açık ve şeffaf bir şekilde hareket edilmesini talep ediyorum.