to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puanlarım Bildirim Almadan Silindi Ve İade Talebi
Migros Money üyesiyim. 1 Ekim’de gelen güncelleme ile Migros Money puanlarının son kullanma tarihleri uygulama üzerinden görülebilir hale gelmiş; ancak 1.100 TL tutarındaki Money puanımın, 30 Eylül’de son kullanma tarihi dolduğu gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme, haber ya da mesaj gönderilmeden silindiğini fark ettim. Güncelleme öncesinde Money puanlarının son kullanma tarihine dair uygulamada herhangi bir bilgi yer almıyordu.
Migros Money hesabımdaki bu puanların, haberim ve bilgim olmadan silinmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri olarak son kullanma tarihi, uyarı veya hatırlatma mesajı görmediğim, ayrıca güncelleme öncesinde bu bilgiyi kontrol etme imkanım da olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Silinen 1.100 TL tutarındaki Money puanlarımın iadesini, bu mümkün değilse en azından aynı değerde bir kuponun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü Migros yetkililerine bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
