Migros ürün iade

İzmir Balçova’daki Migros şubesinden yaklaşık iki gün önce yarım kilo kestane satın aldım. Eve geldiğimde kestanelerin büyük çoğunluğunun bayat ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde satışa sunulmasından dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de mağaza ve marka güve...

05.12.2025 tarihinde saat 18:18’de Migros Hemen üzerinden, Mersin Tarsus bölgesinden verdiğim 772561427 numaralı siparişimdeki üç ürün tarafıma eksik teslim edildi. Sütaş ayran (42,50 TL), Yayla köftelik bulgur (53,95 TL) ve 12’li Beypazarı soda (106 TL) siparişimde görünmesine rağmen paketten çıkma...

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 10 gün önce Migros Extra’dan bir valiz siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda valizin kilit kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün geldiği için iade/değişim kodu oluşturmak istedim ancak müşteri hizmetleri süreci gereksiz şekilde...

Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 04/12/2025 tarihinde verdiğim #771857334 numaralı siparişimde, ürünlerin neredeyse tamamı yanlış geldi, sadece bir ürünüm doğru teslim edildi. Poşetin içinden fatura bile çıkmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisi beni aradı anc...

05.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Çiğli Anadolu Caddesi Migros satış mağazasından yaklaşık 2 kilo muz satın aldım. Eve gelir gelmez çocuğum yemek istediği için muzları hiç bekletmeden direkt tükettik. Çocuğum ilk lokmayı aldığında tadının çok kötü olduğunu söyledi, ardından ben de denedim v...

5 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim, aynı gün saat 11.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Gedik marka ambalajlı tavuk ürününün içinde, ambalajın içerisinde direkt görülebilecek şekilde 2 adet kıl olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir du...

+2

05.12.2025 tarihinde İzmir Bostanlı Karşıyaka Park Mavişehir MMM Migros şubesinden, son tüketim tarihi 14.12.2025 olan Gedik Piliç markalı tabaklı piliç bonfile satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda üründen ağır bir koku geldi ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götür...

Ayıplı (kırık, hasar görmüş) ürün satışı nedeniyle sözleşmeden dönme ve bedel iadesi talebim bulunmaktadır. Ürünün kırık olması (fiziksel ayıp) kurulum için gelen yetkili (Kars Vestel yetkili servis) tarafından, ambalaj açıldığında deterjan çekmecesinde, ön panel saçındaki cıvatalarda eksiklik, fizi...

+3

Migros Vialand bölgesinden 28 Kasım tarihinde eve teslim siparişimle gelen tavuk ciğerinde ciddi derecede yeşillenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğraflarını çektim, görsellerle durumu net şekilde kanıtladım ve detaylıca anlattım. Bozuk ciğeri, bulaşma riski ve sağlık endişesi nedeniyle...

4.12.2025 günü Migros Sanal Market uygulamasından #771784338 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aynı gün akşam 19.00–20.08 saatleri arasında teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak saat 20.30’da siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi ve uygulamada sipariş 'teslim edildi' o...

30.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim, Karabük Kule Park şubesi tarafından teslim edilen 768894947 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 189 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde stokta olmayan ürün için benzer ürün gönderildi ve 4 adet olmas...

Migros Sanal Market üzerinden üç gün önceden sipariş verdiğim, görseldeki dana nuar (gulaşlık) ürününü özellikle tek parça olarak seçmeme rağmen, ürün bana biftek gibi parçalanmış halde teslim edildi. Et işleme bir sanattır ve görseldeki gibi tek parça istememin elbette bir sebebi var. Buna rağmen i...

03.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 771072604 numaralı Gurmepack isimli siparişi verdim. Teslim edilen yemeğin bozuk ve ağır kokulu olması nedeniyle ürünü tüketmem mümkün değildi. Özellikle sağlık açısından risk oluşturmaması için ürünü açar açmaz Migros ile iletişime geçip iade talebi oluşt...

Kasım 2025 döneminde Migros Hemen üzerinden birkaç kez sipariş verdim ve hem kampanya ürünü hem de teslimat kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Migros Hemen’de “şu ürünü alana dondurma bedava” şeklinde bir kampanya vardı. Kampanyadan yararlanmak için ürünü aldım fakat yanında gelmesi gereken...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte tereyağı ürünü yanlış gönderildi. Benim sipariş ettiğim tereyağından farklı bir ürün teslim edilmesine rağmen, iade sürecim hala tamamlanmadı. Sorun 24–25 Kasım tarihli ve 765114203 numaralı siparişime ait. Yanlış ürün sonrasında müşteri hizmetleriyl...

1 Aralık tarihli 769930069 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, özellikle stokta kalan son ürün olarak seçtiğim pöç ürünü, seçtiğim gramajdan daha düşük olacak şekilde güncellenmiş olarak gönderildi. Ürünün sona kalan kısmı olmasından dolayı olsa gerek, gelen parça neredeyse tamamen kuyruk ve u...

Migros online alışverişte kampanya dönemlerinde sorunlar yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi teslimat bölgesinde, “3al 2öde”, “4al 2öde”, “ikincisi %70 indirimli” gibi kampanyalarla sepetime eklediğim ürünler, ödemede sıklıkla sepetten çıkarılıyor ya da siparişlerim “stokta yok” ...

03.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstinye Migros mağazasından palamut balığı siparişi verdim. Ürün ilanında palamut balığının adet üzerinden gönderildiği, açıklama kısmında ise ortalama 1000 gram ibaresi açıkça yazılıydı. Ben de buna güvenerek 1 ana, 2 ek sipariş olacak şekilde topl...