Migros ürün iade

18 Nisan 2026 sabah saat 9 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, gizli gönderim olması gereken aile sağlığı ürünü Durex ile ilgili hem yanlış paketleme hem de iade sorunu yaşadım. Siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen bunlardan biri hiç teslim edilmedi, ancak yaklaşık 1053 ...

07.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Migros şubesinden Altus al 411e model derin dondurucu satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi, teşhir ürünü veya içi gösterilmedi. Satın alırken özellikle 4 çekmeceli derin dondurucu istediğimi belirttim, bana verilen ürünün de 4 çekmeceli olduğu s...

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermek istediğim siparişte ödeme aşamasında kartıma yansıtılan tutarla ekranda gördüğüm tutarın farklı olduğunu fark ettim. Normalde sanal kart kullanıyor ve ekranda ne görüyorsam o tutarı birebir giriyorum. Bu siparişte Migros Sanal Market’te ürünlerin toplamı 82...

Mersin Sayapark’taki Migros şubesinden yaklaşık 1 ay önce yoğun nemlendiricili bir krem ve yanında el kremi aldım. Ürünü denediğimde elime sürdüğüm anda yapış yapış bir his bıraktı, kıvamı sulu gibiydi ve yağlı bir tabaka halinde kaldı. Cildim ürünü çok zor emdi, uzun süre geçmesine rağmen yapışkanl...

9 Nisan’da Nevşehir merkezdeki Migros mağazasından 700 gramlık Migros Mandıra kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtıktan sonra içinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen gıda ürününün bu şekilde bozuk çıkması kabul edilebilir bir durum değil. 10 Nisan’da Migros müşt...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesine 15’inde teslim edilmek üzere verdiğim siparişim eksik getirildi. Aslında daha önceki bazı siparişlerimde de benzer eksiklikler yaşamıştım, ancak bu sefer yaşanan süreç iyice can sıkıcı hale geldi. Siparişim eksik gelince müşteri hizmetle...

14.04.2026 tarihinde Migros online üzerinden 856681174 sipariş numarası ile bir Kumtel ocak satın aldım ve ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi kendim açıp kurulumunu gerçekleştirdim, basit bir ocak olduğu için ayrıca servis çağırma ihtiyacı duymadım. ...

11.04 tarihinde Migros internet sitesi üzerinden Segway Ninebot e2 Plus ıı Scooter satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kendi çabamla sorguladığımda, 854892635 numaralı siparişimin kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edildiğini ...

16.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Ankara Sıhhiye Ziyagökalp Migros şubesinden “Migros Çilek Kakao Vanilyalı Dondurma 1.5 l” ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın tadının, dokusunun ve renginin normalden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm. Bozu...

Dün, 19:48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 857473053 numaralı siparişim için 20:18’de “siparişiniz teslim edildi” şeklinde e-posta aldım ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi olmasına rağmen sipariş başka bir adrese bırakılmış. Durumu f...

İzmir’de Migros Hemen üzerinden bugün sabah saat 11.00 civarında verdiğim siparişimde yer alan 5 paket Namet hindi salam tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen her bir paketi yaklaşık 25 TL’den olmak üzere bedeli tahsil edildi. Sipariş numaram 857776748’tir. Bu salamları özellikle sokak hayvanlarını...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim aldığım siparişimde gönderdikleri yumurtalar kırık halde geldi, tüm kutuya ve poşete akmış durumdaydı. Böyle temel ve hassas bir üründe bu şekilde özensiz paketleme ve kontrol kabul edilemez. Siparişimde yaşadığım bu sorun üzerine müşt...

Migros Sanal Market üzerinden dün yaklaşık 4.500 TL tutarında verdiğim, 857331249 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişimle ilgili teslimat noktası Sapanca Migros Hemen olarak görünüyordu, ancak tek bir ürün bile tarafıma ulaş...

15 Nisan sabah saat 11.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Nestle beyaz çikolata 60 gr tablet çikolata, paketi açık ve bozuk şekilde teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün online uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hiçbir ...

15 Nisan sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 857068975 numaralı siparişte iki adet Cornetto Disk Oreo dondurma sipariş etmeme rağmen bana Cornetto Classic gönderildi. Ürünü özellikle Oreo olarak seçmiştim fakat teslimatta farklı ürün getirildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası müşteri hi...

14.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Migros Hemen uygulaması üzerinden iki adet cips siparişi verdim. Siparişimi teslim aldıktan sonra cipslerden birini açıp yemeye başladıktan sonra tadında farklılık olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihine baktığımda, görselde de görüleceği üzere son kullanma ta...

Migros hemen eksik ürün gönderip müşteriyi mağdur ediyor. Bugün yapmış olduğum siparişte kampanyadan yararlanarak aldığım ürünleri eksik yollamışlar ve iade talep etmeme rağmen yaklaşık üç saat boyunca ürünün alınmasını bekliyorum. Kendi hatalarını müşteriden çıkarmaya çalışıyorlar; müşteri temsilci...