Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Cevapsızlık: 360 TL İade Talebi

1 Eylül saat 13.24’te Migros sanal market üzerinden verdiğim siparişte iki buçuk kilo pirinç, 2 adet salça ve 2 adet süt teslim edilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak talebimin üzerinden 26 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Asistan üzerinden de tekrar bildirime rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu eksik ürünler için mağdur ediliyorum.

Daha önce de kuzenimin telefonundan sipariş verirken benzer bir sorun yaşamıştık. O siparişte de bize sipariş etmediğimiz bir peynir getirilmiş, sipariş ettiğimiz su ise hiç gelmemişti. Sonrasında fazla gelen peyniri almaya geldiler ancak suyumuzu getirmediler ve bu süreçte 4–5 gün boyunca oyalanmıştık.

Aynı sorunları tekrar tekrar yaşadığım için Migros’a olan güvenimi kaybettim ve artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. 1411543420 numaralı siparişime ait eksik gelen ürünlerin bedeli olan yaklaşık 360 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.