Migros Kasap Reyonunda Satılan Dana Kuşbaşı Ette Gizli Yağ Parçaları


1 Eylül Salı günü saat 21:30 civarında İstanbul Maltepe e5 kenarında bulunan Ofis Migros şubenizden yaklaşık 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Kasap reyonundan özellikle dana kuşbaşı Eti yağsız ve düzgün olmasına dikkat ederek, uygun olanından değil normal fiyatlı olandan yarım kilo dana kuşbaşı, ayrıca yarım kilo de kıyma aldım. Reyonda yaklaşık 45–50 yaşlarında bir çalışan vardı, Eti bize gösterdi, yağsız ve güzel olduğunu söyleyerek yarım kilo halinde paketleyip verdi, görünüşü de o anda gayet iyiydi.
Eve geldiğimizde kuşbaşını buzluğa koymadan önce parçaları biraz daha küçültmek için paketi açtığımızda, etlerin altında büyük büyük, sinirli ve tamamen yağdan oluşan parçalarla karşılaştık. Yaklaşık 600 gramlık kuşbaşı etin altında en az 150–200 gram kadar sırf yağ koyulduğunu gördük. Bu yağlar etin kenarında doğal olarak bulunan yağdan farklı, ayrı ayrı büyük yağ parçalarıydı. Bu durumu gösteren bir video da çektik.
Migros’un yıllardır oluşturduğu kalite anlayışına bu davranışın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Maltepe e5 kenarındaki Ofis Migros şubenizdeki kasap/şarküteri reyonunda görevli bu arkadaşın işini özenle yapmadığını, Migros adını kullanarak müşteriye verilmeyecek kalitede ürün verdiğini ve bu şekilde firmanızı yanlış temsil ettiğini düşünüyorum. Bu çalışanınızın acilen uyarılması ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini istiyorum.
Şu an ürünü mağazaya geri götürme imkanım bulunmuyor, bu nedenle özellikle dana kuşbaşı et için ödediğim tutardan 600 TL’lik kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve Migros kalitesine yakışır bir çözüm üretilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















