Migros Sanal Market'te Eksik Gramajlı Dana Kavurma Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bugün öğle saatlerinde 1500 gramlık Migros dana kavurma siparişi verdim, ürün akşam saatlerinde teslim edildi. Paketin üzerinde ürün net ağırlığı 1,518 kg ve fiyatı 1.516,48 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü evde mutfak tartısında tarttığımda yaklaşık 1.290–1.300 gram geldi.

Ödediğim ücret üzerinden bana eksik gramajda ürün teslim edildiğini düşünüyorum. Bunun üzerine Migros Sanal Market uygulaması üzerinden eksik ürün talebi de oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili talep numaram 29627015’tir. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturuyor.

Migros’tan, eksik olan gramaja denk gelen tutarın tarafıma iade edilmesini ya da eksik gramaja karşılık gelecek miktarda ürünün adresime gönderilmesini talep ediyorum.