Migros ürün iade

31.12.2025 tarihinde saat 10.39’da Migros Sanal Market üzerinden yılbaşı akşamı misafirlerime hazırlayacağım akşam yemeği için kaya levreği ve birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişim onaylandı, uygulanan 200 TL’lik hediye çeki indirimiyle birlikte ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve teslimat s...

30-31 Ocak tarihlerinde Migros Ekstra üzerinden online sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kırık şekilde teslim edildi. Ürün kargoda kırılmış gibi de durmuyor, ya bilerek kırık ürün gönderildi ya da son derece özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketleme yapıldı. Sorunla ilgili olarak iade ...

27.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 786188813 numaralı siparişimde 100 gr Toblerone çikolata satın aldım; ancak bana 35 gr’lik ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün gramajından daha küçük bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi oluşturd...

30.12.2025 tarihinde saat 16:12’de İstanbul Şişli bölgesinden Migros Hemen üzerinden 788391114 numaralı siparişi verdim. Siparişteki iki ürün, stok yok denilerek daha sipariş aşamasında çıkarıldı. Sipariş teslim edildiğinde ise bu kez 4 adet Pepsi ve mısır ürünlerimin de eksik olduğunu gördüm. Müşt...

28 Aralık 2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Tefal marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün dün teslim edildi, akşam kutuyu açıp kontrol ettiğimde tost makinesinin ızgarayı çıkarma düğmesinin olmadığını gördüm. Yani ürün daha kutusundan çıktığı anda fiziki olarak kusurlu ve eksik parçalıydı. ...

29.12.2025 tarihinde Alaşehir/İstanbul’daki Migros Extra mağazasından Kumtel hc 2930 konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, sistemden servis onay formu olmadan iade alamayacakları...

Migros sanal market tüketim tarihi bir ay geçmiş 2 paket kuru incir göndermiş bir süre sonra fark edip mesaj attım üstüne defalarca telefonla konuştum her seferinde ücret iadesi yapılacak dediler fakat iade yapılmadı. Üstüne özür dilemeleri gerekirken sadece iadeyi bile yapmadılar. (görselde görünen...

Migros Hemen üzerinden bugün Migros Küçükesat şubesinden 788542659 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslim süresi 45 dakika görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödememi de yaklaşık 13...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişte hazır pizza yerine alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü anında fark edip kuryeye iade ettim. Kurye, ürün değişiminin aynı gün yapılacağını ve tarafıma mutlaka bilgi verileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek uygulama üzerinden talep oluşturd...

28 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 787241557 numaralı siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaklaşık 1000 TL tutarında pastırma ve peynir içeren toplam 5 parça ürün evime hiç ulaşmadı. Eve çok yakın 5 farklı Migros mağazası olmasına ve en yakın Göztepe Konak / İzmir şube...

29 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Çekmeköy bölgesinden 1.083 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde Garnier göz çevresi kremi, Lavi orman meyveleri tamamen eksik gönderildi ve 1 kg olması gereken tavuk ürünü de yaklaşık 750 gram olarak teslim edildi. Sipariş nu...

Şikayetimi dün akşam oluşturduğum ve hâlâ hiçbir dönüş alamadığım kayıtla ilgilidir. Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince canlı yardıma bağlandım. Sistem üzerinde siparişimin “teslim edildi” göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine hemen siteni...

28 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmek üzere 15.404,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde 1 kg kuruyemişin yanı sıra domates, kıyma, salatalık, süt, sucuk, yeşillik, yufka, lokum, mandalina ve benzeri birçok ürün eksik teslim edildi. Ödemey...

29.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Migros Hemen üzerinden Ankara’daki mağazadan verdiğim 787779386 numaralı siparişimde yer alan Dalan marka sıvı sabun, tarafıma neredeyse yarısı boş şekilde ulaştı. Ürünün büyük ihtimalle kurye tarafından yere düşmesi sonucu patladığını ve poşetin tamamen sıvı sabun...

Migros Sanal Market üzerinden 28.11.2025 tarihinde Kiwi kt 8683 ısı göstergeli termoslardan iki adet satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde her iki termosta da pil olmadığını gördüm ve ayrıca pil satın almak zorunda kaldım. Buna rağmen termosların ısı göstergeleri hiç çalışmadı ve pil takılan kısımla...

27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresime verdiğim siparişte mandalina satın aldım. Sipariş notuna özellikle “lütfen taze gönderin” diye yazmama rağmen bana ulaşan mandalinaların bir kısmı çürümüş, küflenmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durum üzerine Migros ...

25 Aralık’ta Migros Ankara Mamak Sanal Market üzerinden verdiğim online siparişimdeki bir ürün paketi yırtık bir şekilde ve üç adet eksik olarak teslim edildi. Teslimat saati geç olduğu için o anda canlı destek hattına ulaşamadım, ertesi gün 26 Aralık’ta sistem üzerinden talep oluşturdum. Talebim s...

28 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hindi de bulunmasına rağmen, saat 19.00 civarında teslimat yapıldığında hindi tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine hemen yardım ve destek bölümünden talepte bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetle...

Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve istisnasız her siparişimde, faturada yer almasına rağmen teslim edilmeyen eksik ürünler oluyor. Her seferinde tek tek kontrol ederek eksik ürünler için iade talebi açmak zorunda kalıyorum. Artık bu durum münferit bir hata olm...

22.04.2025 tarihinde Migros Extra’dan New Balance 6090 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının yan kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Spor ayakkabıdan beklenen dayanıklılığı kesinlikle göstermediğini düşünüyorum. Ürünü düzenli ve amacı dışında olmad...

Migros Hemen üzerinden, akşam saat 19:00 civarında verdiğim 787333998 numaralı siparişimdeki ürünler teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişimde 3‑4 adet ürün bulunuyordu, bunların hiçbiri tarafıma ulaşmadı; buna rağmen paket sanki alınmış gibi kayda geçirilmiş...

26.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 785856434 numaralı siparişimde yer alan 111 TL tutarındaki Eker kaymak ürünüm teslim edilmedi. Diğer ürünler gelmesine rağmen bu ürün eksik bırakıldı ve herhangi bir not ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müş...