Migros tüketici hakem heyeti

23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kundu’daki Migros mağazasından Gedik markas...ına ait 2 paket tavuk göğsü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçm...

Merhaba, Daha önce Migros Hemen üzerinden ilettiğim şikayetlere rağmen hiçbir somut iyileştirme yapılmamış olması nede...niyle bu başvuruyu daha ciddi bir şekilde yeniden yapmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık son 2 senedir Migros Hemen üzerinden verdiğim online siparişlerde sistematik bazı sorunlarla k...

Nevşehir Migros 5m mağazasından aldığım Xiaomi marka robot süpürge aynı arızayı iki kez tekrarlayıp tamirle çözülemeyinc...e Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13 Mart’ta ürünün misli ile değişimi yönünde karar verildi. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen Migros bu kararı hâlâ yerine...

Yaklaşık iki hafta önce Çerkezköy Center AVM’de bulunan Migros mağazanızdan tanesi yaklaşık 30 TL olacak şekilde toplam ...4 adet avokado satın aldım. Ürünler tekli olarak satılıyordu ve kasada fişe “avokado” olarak yansıdı. Toplamda yaklaşık 120 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen avokado...

Yanıltıcı Online Satış Migros Sanal Market uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte, satışa sunulan ürün açıkça 3X...30 g paket olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 6 adet tekli ürün teslim edildi. Oysa siparişim toplamda 6 paket, yani 18 adet ürün olacak şekilde oluşturuldu ve ö...

07.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Migros şubesinden Altus al 411e model derin dondurucu satın aldım. Ürün k...apalı kutu olarak verildi, teşhir ürünü veya içi gösterilmedi. Satın alırken özellikle 4 çekmeceli derin dondurucu istediğimi belirttim, bana verilen ürünün de 4 çekmeceli olduğu s...

30.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Migros mağazasından aldığımız Mowi marka somon balığı nedeniyle 4 kişilik ailemle bir...likte hayatımızın en korkunç gecesini yaşadık. Eşim, ben, 2 yaşındaki bebeğim ve 10 yaşındaki çocuğum şiddetli gıda zehirlenmesi belirtileriyle hastaneye kaldırıldık. Dörtyol Devle...

11–12 Nisan 2026 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden 1.000 TL ve üzeri alışverişe, Migros mağazalarında geç...erli 200 TL Money hediye kampanyasından yararlanmak için Batman’dan Migros Sanal Market üzerinden 11 Nisan 2026’da kampanya koşullarına uygun şekilde sipariş verdim. Kampanya açıkl...

28 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki al bir öde kampanyası kapsamında toplam 275 TL tutarında alışveriş y...aptım. Sipariş sonrasında, kampanyaya dahil ürünlerden birinde stok yetersizliği olduğu için iki ürünü teke düşürdüklerini fark ettim ve bu ürünü iade ettim. Bu işlem sonrasında he...

08.04.2026 tarihinde saat 16.35’te Eskişehir Odunpazarı’ndaki mm Migros mağazasından yaptığım fiziki alışverişte, 3200 g...ram levrek balığı aldım. 300-400 gram boyutlu girilmesi gereken levrek balığı, balık reyonu görevlisi tarafından sehven 600-800 gram boyutlu aralığında sisteme girilmiş ve alışveri...

10.04.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Toplam tutar 1465,40 TL, teslimat ücreti 37,99... TL, Migros indirimi -100 TL olmak üzere toplamda 1000 TL tutarında dijital alışveriş çeki ve 403,39 TL'de kredi kartımdan ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Sipariş sistemde “tesli...

29.03.2026 tarihinde Migros Ticaret A.Ş. üzerinden Samsun Atakum Migros Sanal Market mağazasından vermiş olduğum sipariş..., mağaza tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilen bu siparişe ait 398,70 TL tutarındaki ücretim o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Bu süre boyunca defala...

Vodafone’dan “Sınırsız GB Kolay Paket” satın aldım ve bu kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros Money hediyesi iç...in tarafıma iki farklı kod verildi. 21 Mart tarihinden bu yana bu kodları Migros’ta kullanmaya çalışıyorum ancak Migros sistemleri bu kodların pasif olduğunu söylüyor ve hiçbir şek...

07.04.2026 tarihinde saat 19:30 teslimatlı olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden #852199479 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu mobil uygulama üzerinden ilettim ve ayrıca 0 (850) 200 40 00 numaralı iletişim ha...

26.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Demir Country Migros mağazasından Garnier 8.11 küllü İnci kumral saç boyası satın aldım.... Ürünü sadece saç diplerime uyguladım ancak saç diplerim kızıl renge döndü. Durumu fark eder etmez hemen yıkadım ve panik halde Migros mağazasına gittim. Ürünü benden geri aldılar ...

Migros sanal market ücret iademi gerçekleştirmedi. 2 Nisan tarihinde Banka kartıma üzerinden randevulu sipariş oluşturdu...m fakat sonradan o saatlerde evde olamayacağım için 3 Nisan tarihinde iptalini gerçekleştirdim. İadem banka kartıma yansıtılmadı. Migros ile görüşüyorum biz yaptık iadeyi diyor ama...

Trendyol üzerinden Migros Ticaret A.Ş. mağazasından 29.08.2023 tarihinde Xiaomi Mi TV Stick 4K Android TV Media Player m...b ürünü satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bozuldu ve tamiri ya da yenisi ile değiştirilmesi için başvurduğumda hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’n...

01.04.2026 tarihinde Migros Extra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Karcher vcc 4 Cyclonex model elektrikli süpür...ge tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Sipariş numaram 847627681, referans numaram ise 63600990082260401’dir. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde fiziksel kırı...

Migros Money hesabımdaki 755 TL tutarındaki Money puanım Nisan ayı başında ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Puanlarım yılbaşından yılbaşına k...

29 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplamda 4 al 2 öde kampanyasından 4 adet cips ve 2 al 1 öde kampanyasın...dan Mcvities bisküvileri içeren bir sipariş verdim. Cipslerin kampanyalı toplam tutarı yaklaşık 140 TL, bisküvilerin ise yaklaşık 45 TL idi ve siparişimin genel tutarı da 185 TL ci...

Migros Sanal Market üzerinden 01.04.2026 tarihinde saat 20.23’te verdiğim, Trabzon Üniversite Mahallesi’ndeki adresime t...eslim edilmesi gereken 848166605 numaralı siparişim, kurye gelmediği ve ürünleri kesinlikle teslim almadığım halde sistemde gerçeğe aykırı biçimde “teslim edildi” olarak işlenmişti...

Migros Yemek 1.5 Saatlik Gecikme ve İade Yerine Kupon Dayatması! Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada b...elirtilen 35-40 dakikalık teslimat süresini aşarak tam 1 saat 17 dakikada teslim edilmiştir. Süre aşımıyla ilgili canlı destek birimine bağlandığımda, yaşadığım mağduriyetin telafi...