Migros tüketici hakem heyeti

Migros'un tarafıma gönderdiği ürün, 17 Temmuz teslimat tarihli olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal edemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Kargo çalışma sistemi çok kötü, kargocuların telefonları bile yok.

17.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim **683112793** numaralı siparişim, **1.816,95 TL** tutarındadır. Ancak bu sipariş **hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir.** Sistem üzerinde "**Adrese Teslim Edildi**" şeklinde görünmesine rağmen ben herhangi bir ürün almadım. Konu ha...

+1

Şikayet kaydım: 08048381. Şu an sakinliğimi korumak için zorlanarak buraya yazıyorum. Şubat ayından beri yaşadığım soruna inanamıyorum. Yıllardır tüm alışverişimi Migros Sanal Market üzerinden gerçekleştiriyordum. 5 Şubat tarihinde 1.629,40 TL'lik alışverişim teslim edilemediği için tutarın tarafıma...

Siparişim için tamamı çürük domatesler gönderdikleri yetmezmiş gibi sipariş verdiğim salatalıklar da teslim edilmedi. İnsan o domatesleri poşete doldururken utanır. Karşınızdaki bunun karşılığında para ödüyor. Salatalık teslim edilmiyor. Bir buçuk gündür iletişime geçip aksiyon alınmasını bekliyorum...

Migros extra üzerinden almış olduğum SEG marka TV Hepsijet firması tarafından patpat naylon ambalaja sarılı şekilde teslim alınıp kırsalda oturmam nedenli servise kutuyu açarak garanti başlatması için götürüldü. Servis görevlilerinin dışarıda olduğu kutuyu evde açarak telefon ile seri no iletilmesi ...

+3

11.07.2025 tarihinde Migros uygulaması Migros Hemen'den sipariş verdim. Ekranda sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ancak siparişim teslim edilmedi. 11.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. Canlı destekle yaptığım yazışmada Migros tarafından incelemeler yapıldıktan sonra çözüm için arayacaklarını ...

09/07/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2,4 kg piliç bonfile ve 1 paket 500 gr hindi külbastı siparişi verdim. Tam ücret banka hesabımdan kesildi ve sipariş hazırlanıyor olarak göründü. Bunun dışında herhangi bir bildirim almadım. Tam 1 saat sonra ürünler tarafıma teslim edildi. Gelen poş...

Migros hemen mağduriyeti: Ne zaman Migros'tan sipariş versem sürekli aranıyorum ve şu yok bu yok deniliyor. 1-2 oldu. Tamam ama bu kaçıncı. Madem elinizde yok o zaman sistemde yok yazın ben de başka yerden alayım. Yemek yapacağım zaten kaç saat siparişin hazırlanmasını bekliyorum. Sonra aranıyorum v...

Migros Hemen uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Operasyon süreci baştan sona hatalı ilerliyor ve mağaza yöneticileri bu konuda yetersiz kalıyor. Kampanyada 'Kırkağaç Kavun 9,90 TL/kg' olarak belirtilmiş. Buna güvenerek sipariş veriyorsunuz, fakat sistem sizden 49,90 TL ücret alıyor. Yani en a...

Migros Sanal Market üzerinden RKS RV10 model elektrikli bisiklet aldım, almaz olaydım. Eski tarihli ürün gönderdiler. Haliyle bataryası bitik halde geldi. Servis açtığında 2023 model batarya mevcut dedi ve servis, sarf malzeme olduğundan dolayı karşılamıyor. Migros bu ürünleri neden bekletiyor? İade...

Sofra Ekmeği'nde sert plastik cisim çıktı! 28.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista Avm'den ekmek satın aldım. Ekmeğin içinden büyük bir sert plastik parça çıktı. İyi niyetimden dolayı mağazaya gidip durumu anlattım. Fakat bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Dün...

Migros, sözde çikolata ve şekerleme grubunda ciddi indirime giriyor. Herkes ya algı yapıyorlar ya da çalışanlar alıp stokları tüketiyor diyordu, inanmıyordum! İki gün önce indirime giren ürünleri aldım, hemen aradılar ve dört üründe de stok kalmadığını söylediler. Stokta olmayan ürünün orada ne işi ...

28 Haziran Cumartesi günü Muğla Datça mm Migros şubesinden verdiğim siparişimde eksik olan ürünler, söz verildiği halde 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. 29 Haziran'da başka siparişimi teslim etmeye gelmelerine rağmen bir önceki siparişimde eksik olan ürünleri getirmediler. Bu süreçte toplam 6 kez ...

Migros Sanal Market üzerinden, 3000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL Money puan kazanma kampanyasının tüm koşullarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1 Temmuz’da puanların yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bu tarih itibariyle herhangi bir puan yüklenmedi. 1 Temmuz’da çağrı merkezini aradığımda “n...

Migros hemen üzerinden verdiğim sipariş şube tarafından iptal edildi ve 14 hazirandan beri bankama iade tutarımı yatırmıyorlar. (Bugün 30 Haziran) Bankayı aradım herhangi bir iade ücreti yatmayacağını söyledi. Bildiğin parama el koydular eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru ya...

Migros Hemen üzerinden yapılan 3 siparişe 600 TL'ye 200 TL indirim tanımlanıyor. Bu şekilde 3 kez sipariş verdim ve 30 Haziran'a kadar geçerli 200 TL indirim hesabıma tanımlandı. Hâlâ 2 gün geçerli olmasına rağmen kupon hesabımdan kaldırılmış ve ulaştığımda Migros'un değişiklik yapma hakkını saklı t...

Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Oral-B iO4 serisi diş fırçası siparişi verdim. Ürün teslimini mağazadan almak üzere planladım. Ancak teslim almaya gittiğim sırada Migros tarafından aranarak ürünün mağazada bulunamadığı, ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Bu...

17.06.2025 tarihinde Migros uygulamasından Migros Hemen'den verdiğim 163,89 TL tutarındaki siparişim ürünlerin stokta olmaması sebebiyle iptal oldu. Ödemeyi Money Cüzdan'a yükleyip yaptım ancak Money cüzdan'a iade gerçekleşmedi. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen iade yapılmış bizde iade edil...

+4