to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Görünmesi Ve 590 TL Ücret İadesi
27.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 918124484 numaralı, 590,00 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturmama rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir ürün alamadım. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim siparişi teslim alamadığım için mağdur durumdayım.
Siparişimin tarafıma artık teslim edilmesini istemiyorum, 590,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Size ulaştım iki gün önce ulaşmak için 10 dakika bekleyip canlı desteğe bağlanıyorum verilen cevap biz mağazaya durumu illettik iade yapılacak denildi telefonla arıyorum açan kişi herhangi bir iade talebi yok diyor ama ben kendi ekranımda iade işlemi oluşturdu yazısını görüyorum otomatik mesaj atarken zorlanmışsınızdır bir de siparişi komsunuz teslim almış olabilir yazıyorsunuz şaka mısınız mağazadan alacağım siparişimi komşum nasıl teslim alsın mağaza çalışanı yemiş olma ihtimali var tabi
