to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurta Teslimatı Ve İade İhmalı
Migros Hemen üzerinden Döşemealtı şubesinden 27 Haziran öğle saatlerinde verdiğim siparişte 10’lu yumurta da bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde yumurtaların önemli bir kısmının kırık olduğunu, kolinin bu şekilde kapıma bırakıldığını gördüm.
Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum, ardından canlı desteğe de bağlandım. Her seferinde yalnızca “talebiniz alındı” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kırık ürünlerle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Bugüne kadar para iadesi de gerçekleşmedi.
Kırık gelen yumurtalar için ödediğim tutarın online ödediğim karta acilen iade edilmesini ve kırık ürünlerin de tarafımdan alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı Migros yetkililerinin bilgisine sunarım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kısa sürede çözüldü fakat bir sonraki siparişim yine eksik ürün getirildi!
