Migros Hemen'de Tekrar Eksik Money Puanı Yüklenmesi Ve Cevap Bekleniyor

22.06.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 910105664 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş sonucunda 3.230,30 TL tutarında Money puan yüklenmesi gerekirken hesabıma sadece 2.868 TL yüklendi ve 362,30 TL yeniden eksik yüklendi. Bir gün önce de eksik Money puan yüklemesiyle ilgili şikayet açmış olmama ve sorun henüz düzeltilmemiş olmasına rağmen, yeni yaptığım alışverişte de yine eksik puan yüklemesi yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Daha önce yaşadığım eksik puan sorunları için Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik puanlarım tamamlanmadı. Tüm kanıtlarımı, ekran görüntülerimi ve işlem detaylarını kendi tarafımda topladım ve saklıyorum.

Önceki alışverişlerimden kalan eksik Money puanlarım ile birlikte, bu son siparişimde eksik kalan 362,30 TL dahil olmak üzere tüm eksik Money puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.