Migros Sanal MarketMüşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde son üç aydır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her sip...arişimde en az beş‑on parça ürün hiç teslim edilmediği halde bu ürünler faturalandırılıyor ve ücretleri kartımdan tahsil ediliyor. Alacaatlı Mahallesi 4835. Cadde bölgesine teslima...

14.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca bölgesini seçerek sipariş verdim. Siparişimde kampanyada o...lan 1000 gramlık Nutella ürünü bulunuyordu ve ürünün fiyatı 210 TL idi. Teslim tarihi olarak 16.09.2026 görünmesine rağmen, teslim günü bile gelmeden, üstelik alternatif ürün de is...

Migros Sanal Market üzerinden bugün 15’li Naturaköy gezen tavuk yumurtası siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ...yumurtaların yarısından fazlasının kırık geldiğini ve kırıkların diğer sağlam ürünlere de yayıldığını gördüm. Yumurta kolisi ayrı bir poşete bile konulmamıştı. Hemen uygulama üzer...

İzmir Çiğli bölgesindeki Migros Sanal Market’ten verdiğim 1426426734 numaralı siparişim 17.50 civarında teslim edildi an...cak 2 adet 32’li Solo tuvalet kağıdı poşetten çıkmadı. Teslimat sırasında durumu hemen kurye arkadaşla paylaştım, araçta kalmış olabileceğini söyleyerek ayrıldı. Aynı akşam Migros...

13 Eylül 2026 tarihinde saat 19.50’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim için teslimat aralığı 14 Eylül gü...nü 12.00–14.00 olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünler belirtilen teslimat saatlerinde getirilmedi, saat 15.31’de ise sistemde siparişim “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiş olmasın...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #951965894 numaralı siparişte Söke Tam Çavdar Unu 1 kg satın aldım. Ürünü serin v...e kuru bir ortamda, uygun koşullarda saklamama rağmen yaklaşık iki hafta sonra paketi kullanmak için açtığımda içinden böcek çıktığını gördüm. Hijyen açısından kabul edilemeyecek b...

Migros’tan WhatsApp üzerinden dijital alışveriş kodları satın aldım. İlk olarak 07.09.2026 tarihinde 1 adet 100 TL’lik d...ijital alışveriş kodu, ardından 14.09.2026 tarihinde bu kez 2 adet 100 TL’lik dijital alışveriş kodu aldım. Toplamda 3 adet 100 TL, yani 300 TL tutarındaki bu alışverişlerimi İstan...

Migros Sanal Market’ten aldığım Atatürk Orman Çiftliği 10’lu organik yumurta, 12.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ...teslim edildi. Paketi açtığımda yumurtaların kırık ve akmış şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü teslim alıp sorunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

Migros Yemek üzerinden yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Önce 13.09.2026 tar...ihinde saat 17:01’de Mevlana Pide Yakuplu şubesinden 1426697252 numaralı siparişi verdim. Saat 17:12’de telefonuma Migros’tan siparişimin “onay süresi dolduğu” için iptal edildiğin...

Migros Sanal Market üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde Ankara İncek MMM Migros şubesinden 1426431525 numaralı siparişimi ...verdim. Uygulamada teslimat saat aralığı olarak 17:00–19:00 arası görünmesine rağmen saat 19:30’u geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Sipariş durumunda “Teslimat için hazır” ...

11 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bin lira tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla aynı ü...rünü iki kez sipariş ettiğim için, siparişlerden birini hemen uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada ilgili sipariş 1424462128 numarayla “iptal edildi” olarak görünmesine rağme...

Migros Sanal üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak sebze, meyve ve özellikle balık reyonundan s...eçilen ürünlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Müşteri olarak görme veya seçme imkanım olmadığı için mağaza personelinin seçimine güvenmek zorunda kalıyorum fakat gönderilen ürün...

Ankara Etimesgut bölgesinde Migros Sanal Market üzerinden defalarca aynı sorunu yaşamaya başladım ve artık bıkkınlık gel...di. Cumartesi gecesi saat 01.00 civarında sipariş veriyorum, özellikle pazar günü teslimat saati seçiyorum. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyor, ödememi yapıyorum, t...

Migros Sanal Market üzerinden 12 Eylül Cumartesi günü saat 12:19’da Molfix bebek bezi için “2 al 1 öde” kampanyasından y...ararlanarak sipariş verdim. Sepetimde bebek bezinin yanında poşet ve sirke de bulunuyordu. Siparişim ertesi gün teslim edilmek üzere onaylandı, ücreti de tarafımdan alındı. Aynı g...

2 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Isparta için verdiğim siparişte 4 kg portakal (2 kg file, 2 kg dökm...e) aldım. Ertesi gün portakalları kontrol ettiğimde ürünlerin büyük kısmının çürümüş ve küflenmiş olduğunu, adeta fire ürünü gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşter...

12.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1425301382 numaralı siparişimi hızlı teslimat seçeneğiyle, 16:14’te v...erdim. Uygulamada bu sipariş için 45 dakikalık hızlı teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmed...

Son bir haftadır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde hem sistemsel aksaklıklar hem de çalışanların işlem...leri yeterince özenli yapmamasından kaynaklı ciddi ihmaller yaşıyorum. Yalnızca son 1 hafta içinde üç ayrı siparişimde benzer mağduriyetle karşılaştım. Bunlardan ilki, 5 Eylül tar...

Migros Sanal Market İzmir Bornova bölgesinden dün saat 15.00 civarında verilen 1423826501 numaralı siparişimde hem eksik... ürün getirildi hem de dondurma tamamen erimiş halde teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurta tarafıma ulaştırılmadı, ayrıca dondurma kutudan çıktığında dümdüz olmuş, tamamen er...

05.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum ve sonrasında iptal edilen 1416346354 numaralı sipariş...imde yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Uygulamada siparişim “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen Edenred kartıma yaklaşık 1.500 TL tutarındaki iadenin yüklenmesi üzerin...

Migros uygulaması üzerinden uzun süredir Migros Hemen/Migros Sanal Market’ten Gamzeli Sokak, Sincan/Ankara bölgesine tes...limat alıyorum. Adresimin bağlı olduğu Migros mağazasından gelen siparişlerde aylardır sürekli hatalı ve eksik ürün problemi yaşıyorum, neredeyse her siparişimde bir sorun oluyor. ...