Hızlı Teslimatta 1 Saat 45 Dakikalık Gecikme

12.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1425301382 numaralı siparişimi hızlı teslimat seçeneğiyle, 16:14’te verdim. Uygulamada bu sipariş için 45 dakikalık hızlı teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş durumu uygulamada “Teslimat İçin Hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tüm aksiyonların alındığı söyleniyor ancak bana ulaşan somut bir bilgi ya da çözüm olmadı.

Hızlı teslimat için özellikle bu seçeneği tercih ettim ve buna göre plan yaptım. Yaşanan bu ciddi gecikmenin nedeninin açıklanmasını, siparişimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin (gerekirse ücret iadesi veya uygun telafiyle) giderilmesini talep ediyorum.