Migros puan kullanımı

Uzun süredir İzmir Bornova Evka 4 Migros mağazasında kasanın sürekli arızalı olması nedeniyle alışverişlerimde puan kullanımı ve kampanyalardan yararlanma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylarca İş Bankası pos cihazı çalışmadığı için puanlarımı kullanamadım, kampanyalardan faydalanamadım ve he...

Kilis ilinde yer alan özellikle Yenibeşevler (6 aydır) ve yeni açılan E**** Ç**** şubenizde (açıldığından bu yana) yaşadığım hizmet sorunlarını paylaşmak istiyorum. Bu şubelerde yaptığım alışverişlerde kasada çoğunlukla benden müşteri kartım veya telefon numaram hiç talep edilmeden işlem yapılıyor....

Migros Sanal Market üzerinden Kuzey Kent şubesinden verdiğim tek bir siparişe ait Money puanlarımdan, 03.03.2026 tarihinde alışveriş tutarı iki kez çekilmiştir. Bu hata nedeniyle puanlarım haksız şekilde eksilmiş, mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Yaşanan bu durum sonrasında Migros ile iletişime ge...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Migros mağazasında dün yaptığım yaklaşık 200 TL’lik alışverişimde Bebek Money puanlarımı kullanmak istedim; ancak kasada “Bu puanı kullanamıyoruz” denilerek puanlarım kullanılmadı. Kendi üzerime kayıtlı olan Money kartımı kullanmama rağmen, herhangi bir gerekçe açıkla...

Yaklaşık 3 aydır Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde İş Bankası Maxi Puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında normalde çıkması gereken “Maxi Puan ile öde” seçeneği hiç görünmüyor; bu nedenle mevcut puanlarımı alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Migros Sanal Market mü...

18.03.2026 günü saat yaklaşık 15:45’te Samsun Türk-İş Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasada 400 TL tutarındaki kredi kartı para puanımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Puan kullanımının son günü olduğu için özellikle bu alışverişte puanlarımı değerlendirmek istiyordum. Kasada “400...

07.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Büyükçekmece Atirus Migros şubesinden yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemede iki ayrı karttan puan kullanmak istedim. QNB kredi kartımdan puan kullanılacağı söylenmesine rağmen, kasada işlem yapılırken 55 TL’nin puandan değil, direkt kartımdan p...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Boztepe şubesinde yaptığım alışverişte 270 TL tutarındaki Money puanım kasada kullanıldı, ancak işlem iptal edildi. O anda tarafıma bu puanların en geç 3 gün içinde hesabıma tekrar yükleneceği bilgisi verildi. Üçüncü günün sonunda puanlarım geri yü...

Bugün saat 18.39’da Migros çağrı merkezini 0850 200 40 00 numaralı hattan aradım. Amacım, Tansaş Gross mağazalarında Money puan ve Bankkart Lira kullanılıp kullanılamadığını, yani Migros mağazalarında geçerli olan ödeme ve puan kullanım yöntemlerinin Tansaş Gross’ta da geçerli olup olmadığını öğrenm...

Migros uygulamasında yer alan Bebe Money puanlarımın iznim ve bilgim olmadan kullanıldığını fark ettim. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan 250 Bebe Money’nin harcanmış olduğunu gördüm, ancak bu puanları kesinlikle ben kullanmadım. 2 Aralık 2025'de Uni Baby Yenidoğan çamaşır suyu alınmış. Bu alışveriş...

26.12.2025 tarihinde saat 20:22’de Tarsu AVM Migros şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 1.580,50 TL idi. Ödeme için kasaya geçtiğimde, kasada görevli 328683 sicil numaralı kasiyer hanımefendiye kartlarımda bulunan puanları kullanmak istediğimi belirttim. Önce ilk kartımı verd...

Migros Sanal Market üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ücret iadesi ve puan kullanımı konusunda hâlâ net bir açıklama ve çözüm alamadım. 14 Aralık tarihli 778090310 numaralı siparişimde iki adet Starbucks kahvesini iade ettim. Ancak bu iade sonrası tutarın kartıma ...

22 Aralık akşamı saat 19.00’dan sonra Bursa Zafer Plaza Migros mağazasına Halkbank Paraf kartımdaki puanları kullanmak için gittim. Alışverişe başlamadan önce kasiyere Paraf puanlarımın geçerli olup olmadığını özellikle sordum, “Evet, kullanabilirsiniz.” cevabını aldım. Daha önce de yıllar içinde ay...

Uzun süredir Migros Money puanlarımı PO istasyonlarında kullanmak istediğimde her seferinde sorun yaşıyorum. Adeta puan kullandırmamak için sürekli bir engelle karşılaşıyorum. Son olarak yaklaşık 7 gün önce yine PO’da puan kullanmak istediğimde bu kez de puanlarımın görünmediği söylendi ve işlem ger...

3 aydır petrol ofisinde puan kullanımını çözemediniz, bizde son olarak 29 eylülde mağazanızda durumu ilettik puan kullanamadığımızı ilettik. Kendisi de 30 eylülde puanlarınız yanmasın, Money ile alışveriş yapın ekim ayında da iade edersiniz moneyleriniz tekrar yüklenir, 31.12.2025'e kadar da kullanı...

3 farklı sorun mevcut. Biri 16.10.2025 Sanal Market siparişi. 2000 TL üstü küçükbaş et alımına 400 TL Money kampanyası mevcuttu ve sırf bunun için 2127 TL'lik sipariş verdim. 200 TL kupon kullandım diye ödeme adımında bu moneypuan verilmiyor ve kampanya şartlarında kupon kullanımı ile ilgili bir bil...

Migros Sanal Market üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım toplamda 838 mony puanım bulunuyordu. Ancak bu puanları bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “İlgileniyoruz”, “Aciliyet bi...

Migros Sanal Marketten 13 Ekim 2025 tarihinde saat 14.17'de akşam 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesini istediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram #737962694. Ancak şu an 14 Ekim 2025 saat 08.30 ve benim siparişim hala elime ulaşmadı. Yolda görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda bana hi...

Migros Cevizli Nuvo Dragos şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Money Club kartımla kazandığım 737,62 TL’lik Money puanım vardı. Kasada görevli personele puanların kullanım süresi olup olmadığını sordum ve bana süresiz olduğu, dilediğim zaman kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak ...

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan...

05.10.2025 tarihinde Migros Yalova Vega AVM şubesinde Money Club kartımı kullanmak istedim. Kampanya kapsamında yüklenen toplam 1444,95 TL değerindeki puanlarım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca puanların silindiği belirtildi; anca...

20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...