Metro Turizm sefer iptali

6.09.2025 tarihinde, 11.09.2025 tarihli 00:30 saatinde Ardeşen-Samsun Otogar seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet almıştık. Saat 00:10’da otogarda hazır olmamıza rağmen, otobüs belirtilen saatte (00.30'da) gelmeyince 30 dakika bekledikten sonra ilgili firmanın (Metro) WhatsApp destek hattıyl...

Metro Turizm 1.09.2025 tarihinde Ankara-Kayseri için 16:30'da sefer iptali yaşandı ve görevlilerin agresif tavırlarına şahit olduk. 8.09.2025 tarihinde ise Kayseri-Ankara gece 01:30 seferi iptal oldu, yine mağduriyet yaşadım. Madem seferleri iptal ediyorsunuz, neden parayı bir hafta sonra iade ediyo...

06/09/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Metro Turizm'e ait Silivri-Samandıra Tesis güzergahı için 17:15 saatli, YKNARD2 referans kodlu bir bilet satın aldım. Bilet ücretini ödedim ve tarafıma koltuk numarası ile birlikte onay mesajı gönderildi. Ancak, sefer saatine yaklaşık 3 saat kala aranarak b...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 için Metro Turizm’in Erzurum-İstanbul seferine, Obilet üzerinden YKLKVK4 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, 2 Eylül 2025 saat 23:49’da bana bir iptal mesajı gönderildi. Hiçbir şekilde tarafıma alternatif sefer, değişim ya da iade te...

1 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Ankara (AŞTİ) – İstanbul seferi için 385901 numaralı bileti, toplam 1700 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak kalkışa 2 saat kala tarafıma yalnızca bir SMS gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternatif sefer veya çözüm önerisi su...

28 Ağustos saat 15.00 için Metro Turizm’den bilet aldım. Vaktinde perona gittim, fakat otobüs hiç gelmedi. Saat 16.15 olarak yeni bilet kesildi ve varış saatimin 18.30 olacağı bildirildi. Esenler Otogara varınca tekrar doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan başka bir otobüse aktarıldım. Sonuç: Gidec...

Metro Turizm’in 04.00 Ankara-Bolu seferi için AŞTİ Otogar’dan aldığım YKKMTS2 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 400 TL ödeme yaptım ve işe yetişmem gerektiği için 03.00’ten itibaren otogarda beklemeye başladım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce, otobüsün 1,5 saat rötarlı ola...

1 Eylül saat 01.30 Ankara-Antalya seferi için biletimizi yaklaşık 10 gün önceden aldık. Ancak yolculuk yapacağımız gün, sabah saatlerinde Metro Turizm’den sadece SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Otobüsün kaza yaptığı belirtildi fakat herhangi bir özür ya da telafi teklifi sunulmadı. Tatil ...

Marka son dakika biletimi sefer arıza nedeni ile iptal oldu diyerek çöp etti. Geri iade istiyorum. Mağduriyetimin son bulması için gereken her şeyin yapılmasını istiyorum. Askere teslim olmam gereken bir vakitte anlamsızca iptal edildi. Ve bilet bulamıyorum

30 Ağustos Cumartesi günü Metro Turizm’den Ankara-İstanbul seferi için saat 14.00’e bilet almıştık. Ancak teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiği ve biletimizin 16.00 seferine aktarıldığı bildirildi. Nişanlımla birlikte iki kişilik yolculuk yapıyorduk. 16.00’daki seferimize 1,5 saat kala, nişa...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Antalya Merkez Otogarı’ndan Ankara’ya giden otobüs için 1, 2 ve 3 numaralı koltuklar adına, ykdodzo rezervasyon koduyla toplam 2100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 6 saat kala tarafıma telefonla ulaşarak seferin iptal edildiği bildirildi. Mağduri...

29.08.2025 tarihinde saat 22:30’da İnegöl Otogarından Nevşehir’e gidecek olan Metro Turizm seferim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip saat 01:00’e çekildi. Bu değişikliği bana ancak 23:00’te, otogarda biletimin peşine düştüğümde söylediler. Saat 01:00’de tekrar otogara gittiğimde ise...

6 Ağustos'ta Metro Turizm'in Bingöl şubesinden online olarak 28 Ağustos saat 20:00 için Ordu'ya bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu nedenle 8 saat boyunca Bingöl otogarında beklemek zorunda kaldım. Sonrasında başka bir firma ile gece saat 2'de yola çıkab...

29 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23.30 seferi için online olarak toplam 2200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak, otobüs arızalandığı için sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi. Para iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturdum, fakat tarafıma herh...

27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Şarköy Otogarı–Samandıra Terminali için saat 17:30’a bilet aldım (PNR: YKGVPX80, koltuk: 16). Otogara gittiğimde seferin iptal edildiği bilgisini aldım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçb...

10.07.2025 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Turgutlu-İstanbul Metro Turizm otobüs seferim iptal edildi. Koltuk numaram 20 idi ve bileti banka kartı ile 1100 TL ödeyerek satın almıştım. Sefer iptal edildikten sonra ücret iadesi için başvuruda bulundum. Metro Turizm müşteri hizmetleri, ...

27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Uşak 00.30 seferi için YKHEDU8 kodlu biletimi aldım. Ancak otobüs saati geldiğinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendim. Durumu bizim sormamız üzerine, yolculuğun iptal edildiğini ve bunu sisteme girmedikler...

24 Ağustos’u 25 Ağustos Pazar gününe bağlayan gece, saat 00.30’da Samsun Otogarı’ndan Samandıra Terminali’ne giden Metro Turizm seferi için (referans no: YKGAJN1 ve YKGAJN2) bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce Samsun Otogarı Metro Turizm şubesi tarafından arandım ve aracın arızalandığı, sef...

6 Temmuz 2025 tarihinde saat 00.30’da Ankara-Fetih seferi için Metro Turizm’in Ucuza Bilet uygulamasından, YJSQME3 rezervasyon numarasıyla 800 TL’lik biletimi kredi kartıyla satın aldım. Seferin iptal edildiği tarafıma mesajla bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi tale...

25 Ağustos 2024 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Ayvalık 343587 seferi için 2+1 araçta yan yana 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Sonrasında gelen 343591 sefer sayılı 2+2 otobüste, satın aldığımız koltuklar doluydu ve biz...

29.07.2026 ve 24.08.2025 tarihlerinde Kuşadası-Konya ve Antalya-Konya güzergahlarında Kontur Turizm’den Metro Turizm üzerinden otobüs bileti aldım. Toplamda iki koltuk için 2200 TL ve bir koltuk için 700 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak her iki sefer de bana hiçbir şekilde bilgi ve...

29 Ağustos 2025 tarihinde Niğde–İstanbul (Esenler) 22:15 Metro Turizm seferi için internet üzerinden banka kartımla 1200 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 315985). Sefer saati geçmesine rağmen araç gelmediği için Otogardaki Metro Turizm standında görevliyle görüştüm seferin iptal olduğunu ancak sor...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzincan-İstanbul seferi için üç kişilik bilet aldım. PNR numaralarım: YKERNA9, YKERNB0, YKERNB1. Kalkış saati 19.00 olan sefer için 15 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsün kaza yaptığı ve seferin iptal edildiği söy...

26 Temmuz tarihinde Metro Turizm’den, Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldım (PNR: YJRXPF5, YJRXPF6). Sefer günü sabah saat 5’te kalkıp AŞTİ’ye gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.30 otobüsünün iptal edildiğini öğrendik. Başka bir sefer de bulamadık...