Metro Turizm sefer iptali

30.11.2025 tarihli, 463437 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Bolu’dan İstanbul Esenler’e yolculuk yapmak üzere biletim vardı. Otobüs arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, son anda öğrendim ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu son dakika iptali tüm pla...

22.11.2025 tarihli Ankara–Mersin seferi için Metro Turizm’den, Enuygun üzerinden bilet aldım. Seferden bir gün önce, 21.11.2025 akşamı WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesi için aramam gereken bir telefon numarası verildi. PNR kodum YLOJAS9’...

26.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Nevşehir’den İskenderun’a Metro Turizm ile yapacağım sefer, araç bozulduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak otobüste yolcu az olduğu için de seferin iptal edildiğini açıkça hissettiren bir tavırla karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti. Sefer iptal edildiği hald...

26.11.2025 tarihinde saat 08:00 Manisa–Fethiye seferi için Metro Turizm’den bilet almıştım. Ancak sefer saatine çok az bir süre kala, sabah 06:40’ta tarafıma sadece seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Seferin bu kadar son anda ve geç bildirilerek iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağdu...

25.11.2025 tarihli saat 10.00 Kırıkkale–Ordu Metro Turizm seferim, sefer saatine çok az bir süre kala sadece SMS ile "Kırıkkale Ordu Seferi iptal edilmiş 08502223455 arayınız Kırıkkale Metro" şeklinde tarafıma bildirildi. Bu süreçte kimse tarafından aranmadım, iptale ilişkin hiçbir açıklama yapılma...

Metro Turizm’den Biletall uygulaması üzerinden 2 kişi için Alanya Otogarı – Ankara seferine, 22.11.2025 tarihinde saat 22:30 kalkışlı, 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Toplam 2.000 TL ödedim. PNR numaralarımız ylonpm9 ve YLONPNO’dur. Otogara gittiğimizde, aracın arızalandığı ve seferin ...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan Muğla Ortaca’ya 18 Kasım 2025 saat 21:00 seferi için Metro Turizm’den C** B*** adına, M** Y***’ın kredi kartıyla 1195 TL’lik bilet satın aldım. Ancak Metro Turizm, seferi iptal etti ve tarafıma 19 Kasım 2025 tarihinde yalnızca 1145 TL iade etti. Aradak...

13/11/2025 gidiş ve 16/11/2025 dönüş olmak üzere Metro Turizm’den online olarak iki kişilik bilet satın aldım (referans numaraları: ykyras6 ve ykyras7). 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Gaziantep’e saat 23:00’te kalkacak olan seferin teknik nedenlerle 23:57’ye ertelendiğine dair SMS aldım. ...

10 gün önce annem ve babam için Metro Turizm’den Afyon-Adana seferine bilet aldım. Ancak dün gece saat 02:00 civarında, gece lavaboya kalkmasam asla göremeyeceğim bir mesajla otobüs seferinin tamamen iptal edildiği bildirildi. Eğer mesajı fark etmeseydim, ailem otogarda mağdur olacaktı. Durumu sor...

07/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den Kırklareli-Samandıra ve dönüş için Samandıra-Kırklareli yönünde gidiş-dönüş bileti aldım. Dönüş biletim, 16/11/2025 Pazar günü saat 12.30 Samandıra-Kırklareli seferiydi (Koltuk No: 3, Referans: ykzdvc2). Ancak, herhangi bir gerekçe olmadan ve tarafıma bilgi veri...

15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Niğde-Kırşehir seferi için 5 numaralı koltukta yer ayırttım. Ancak otobüs kalkış saatinden sadece 1 saat önce telefonla aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir şekilde SMS veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişi...

07 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Giresun-Kırıkkale seferi için 083567 sefer numaralı, 15 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak iznim ve bilgim olmadan koltuğum değiştirilip 6 numaraya aktarılmışım. Yanımda 13 ve 14 numaralı koltuklarda çocuklarım olduğu için bu değişikliği kabul etmedim ve...

11 Kasım 2025 tarihinde Tarsus-Niğde seferi için Metro Turizm’in online sistemi üzerinden, 28 Ekim’de aldığım yljzge6 kodlu biletim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Otogara gittiğimde bana herhangi bir mesaj, arama veya bilgilendirme yapılmamıştı. Sabah 12’ye kadar bekledim, da...

593855 numaralı Metro Turizm seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yljdcm7 numaralı otobüsle askere gitmek üzere bilet almıştım. Ancak yolculuğa yarım saatten az bir süre kala, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogara gittiğimde, yazıhanedeki personel seferin iptal edildiğini söyledi. ...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 23.30’da Erzurum-Ünye seferi için Metro Turizm’in 10 TL’lik kampanyasından yararlanarak, yaklaşık 1 ay önceden hem gidiş hem dönüş biletimi aldım (PNR: ykymzr2 ve ykymzr3). Kampanya şartlarını sağlamak için Sarıkamış’tan Erzurum’a gelip, gidişte ve dönüşte aynı yolu kulla...

06 Kasım tarihinde Edirne Keşan’dan İstanbul Samandıra terminali’ne saat 14.30’da hareket edecek Metro Turizm otobüsüne haftalar öncesinden, PNR kodu ylgxlf8 ile bilet aldım. Vize haftam olduğu için Kayseri’ye gitmem gerekiyordu ve Samandıra’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geçip gece 12’deki uçağıma...

22.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy - Düzce 347891 sefer numaralı otobüsüne online olarak 800 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve bilet iptal/iade işlemleri için aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ileri bir saate aktar...

04.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul–Kırıkkale 22:00 seferi için bilet almıştık. Seferin iptal edildiği tarafımıza sadece 20:49’da SMS ile bildirildi. Beylikdüzü’nden Esenler Otogarı’na kadar uzun bir yol gelmemize rağmen, bu kadar geç bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa...

17.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyasından faydalanarak Nazilli-Kocaeli güzergahı için kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapı...

8 Kasım 2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den Akşehir–Adana arası 12.30 seferi için PNR:YLGRT09 (1. Aldığım bilet) ve PNR:YLHNFO0 (2. Aldığım bilet) numaralı biletleri 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak önce biletimin başka bir araca ve saate aktarıldığına dair SMS aldım, ardı...

07 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Arnavutköy ilçesindeki bürodan nakit ödeyerek, “Gidiş biletini alana dönüş bileti 10 lira” kampanyasından yararlanarak İstanbul (Bayrampaşa) -Nazilli (Sefer No: 342019) gidiş ve Nazilli-İstanbul (Bayrampaşa) (Sefer No: 203410) dönüş olmak üzere toplam 910 TL’...

02 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Ilgın-İzmir 23.59 seferi için PNR numarası ylgkduo olan biletimi aldım. Seferin başlamasına sadece yarım saat kala telefonla aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Bu durum beni mağdur etti ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

31.10.2025 tarihinde saat 13.45’te İstanbul (Anadolu) –Uşak seferi için, 27.10.2025 Pazartesi günü, 5 gün önceden iki adet bilet aldım. Eşim (bayan) ve iki küçük çocuğum (5 ve 2 yaşında) bu yolculuğu yapacaktı. Ancak sefer, yolculuktan yaklaşık 14-15 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edil...