Metro Turizm sefer iptali

15.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in resmi web sitesinden Samsun-Rize seferi için aldığım bilet, kalkıştan sadece iki saat önce tarafıma bildirilen bir iptal ile geçersiz hale geldi. Bu durum hem planlarımı altüst etti hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, çevremde de benzer iptal olayların...

13 Ekim 2025 tarihli Sakarya–Devrek gidiş biletim (referans kodu: ylamur9, 700 TL) ve 21 Ekim 2025 tarihli Devrek–Sakarya dönüş biletim (referans kodu: ylamus0, 10 TL) için Metro Turizm’den hizmet aldım. Gidiş biletini, kampanyadan yararlanmak için diğer firmalardan daha pahalıya almak zorunda kaldı...

Metro Turizm’in 22.45 İstanbul (Anadolu) - Aydın otobüs seferim, sefer saatine yaklaşık 4 saat kala (18.30’da) tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve 344809 sefer numarası ile ykzlqk3 referans koduna sahipti. Bu sefer...

Metro Turizm’in Kayseri-Ankara ve Ankara-Kayseri yönlerinde duyurduğu dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak iki bilet aldık ve toplamda 1220 TL ödeme yaptık. 15 Ekim Kayseri-Ankara saat 10.00 seferi ve 19 Ekim Ankara-Kayseri saat 06.30 seferi için biletlerimizi aldık. Ancak seferimize bir gün kala...

13.10.2025 tarihinde saat 23:59’da gerçekleşmesi gereken İstanbul-Uşak seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin iptal edildiği bana sadece 17:00’de, yani yolculuktan yaklaşık 6 saat önce mesajla bildirildi. Alternatif olarak ertesi gün seferi ya da ücret ...

13.10.2025 tarihinde, kardeşim S*** N** Y***** adına İstanbul (Bayrampaşa) Otogar’dan Uşak Otogar’a saat 12:00 aracı için Metro Turizm’den 10 TL kampanyalı bilet aldım. Kardeşim öğrenci olduğu için bu kampanyadan yararlandık. Ancak otogara gittiğinde, biletinin iptal edildiği ve kampanyasız, sabit f...

Gidiş-Dönüş bilette dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak aldığımız biletler sebep gösterilmeden sefer iptali ile iadeye zorlanıyor. Başka sefere aktarım gerçekleştirilmiyor. Halbuki gidiş biletinin iptalinde farklı araca aktarım gerçekleştirilmişti. Kampanyalı diye Metroyu tercih ettik aldığımız ...

Metro Turizm’in 'Gidiş sizden, dönüş bizden' kampanyasından 10/10/2025 tarihinde 23:55 Ankara’dan İstanbul’a gidiş ve 12/10/2025 tarihinde 23:55 İstanbul’dan Ankara’ya dönüş olmak üzere 4 kişi için yararlandık. Kampanya kapsamında kişi başı 658 TL gidiş, 10 TL dönüş bileti olmak üzere toplamda 2.67...

12 Ekim tarihinde Metro Turizm’in 16.30 Şanlıurfa-Batman seferi için "1 bilet normal fiyat, 2. bilet 10 TL" kampanyasından yararlanarak iki bilet aldım. Ancak ikinci seferim iptal edildi ve bana yalnızca 10 TL’lik ücretin iade edileceği söylendi. Bu durumda, kampanya kapsamında aldığım ilk biletin t...

Metro Turizm, seferini iptal edip insanları mağdur etti ve arkasında durmadı. Sadece bir mesajla 'seferiniz iptal oldu' denildi. Bu kadar basit olmamalı. İnsanlar mağdur edilmemeli. Bizler mağdur olduk. Yazıklar olsun Metro Turizm, 313775 sayılı sefer.

10.10.2025 tarihinde sabah 7’de hareket edecek İzmir-Bodrum seferi için Metro Turizm’den YKYPTL5 numaralı bileti satın aldım. Ancak gece saat 03.51’de, otobüsün hareket saatine sadece birkaç saat kala, seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Otobüsün dolmadığı gerekçesiyle, gecenin bir yarısınd...

03.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Obilet üzerinden Metro Turizm'in Safranbolu-Ankara 22.45 seferi için otobüs bileti satın aldım (PNR: ykvfkx9). Aslında Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Safranbolu'ya seyahat etmeyi planlıyordum, ancak yanlışlıkla bileti ters istikamette, yani Safranbolu'dan Ankara'y...

20 Eylül 2025 tarihinde Adapazarı-Manavgat ve Manavgat-Adapazarı yönlerinde Metro Turizm ile yaptığım gidiş-dönüş yolculuklarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Her iki yönde de toplam üç kez sefer iptali oldu ve bu nedenle varış saatlerim sürekli değişti. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de planlar...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşmesi gereken Düzce–İstanbul seferi için ykvlub1 PNR numaralı biletimi aldım ve 1.000₺ ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak Metro Turizm bu seferi iptal etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim. Üc...

13.10.2025 tarihli Fatsa (Ordu) - Ankara seferine Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak bu sefer iptal edildi ve dönüş seferim de isteğim dışında iptal edildi. Buna rağmen, gidiş biletimin ücret iadesi yapılmıyor. Bilet numaram 775355 ve toplamda kredi kartı ile 660 TL (gidiş-dönüş) ödedim. Metro Tu...

13.10.2025 tarihinde Fatsa (Ordu) - Ankara güzergahında Metro Turizm’den gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak dönüş seferimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, gidiş seferimi de kendi isteğimle iptal ettirmek istediğimde yardımcı olunmadı ve bilet ücretimi geri alamadım. Konuyla il...

06.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den Alibeyköy Tesis’e yapacağım Metro Turizm seferi, bir gün önce tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Sisteme yanlış numara girildiği için seferim 14.00’e taşınmış ve bana arka koltuklardan yer verilmiş. Bu değişiklikten dolayı mağdur oldum. Müşteri hiz...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:15’te İzmit-Gaziantep seferi için Metro Turizm’in online satış kanalından aldığım, koltuk numarası 7 olan ve referans kodu ykufsm3 olan biletimi, yolcunun rahatsızlanması nedeniyle kullanamadım. Yolculuk yapamayacak durumda olduğumuz için, sefer saatine 6 saatten fazl...

22 Eylül’de Metro Turizm’in Göreme–Ankara otobüs seferimiz iptal edildi. Bize, başka bir firmadan kendi imkanlarımızla bilet almamız gerektiği ve sonrasında iade talep edebileceğimiz bildirildi. Ancak bu süreçte hem Metro Turizm hem de Obilet sorumluluk almadı; iki taraf da birbirine yönlendirdi ve ...

Metro Turizm sefer iptali yapmasına rağmen bilgilendirmede bulunmadı. Otogarda boşuna bekledim. Nöbetim vardı geç kaldım. İademi de yapmıyor. Yetkili biri ya da temsilciye ulaşmak zaten çok zor. Bu ilk vukuatı da değil üstelik. Derhal iade ve özür istiyorum

19 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Metro Turizm’den Van’dan Bingöl’e iki kişilik (ben ve kardeşim, ikimiz de öğrenciyiz) yolculuk için bilet aldık. PNR kodumuz: ykqkql2. Ancak seferimiz hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Otogara gittiğimizde yetkililer 'Biz bir şey bilmiyoruz.' diyerek yard...

Merhaba Bulancak Eskişehir seferi 20:45 Metro Turizm seferim iptal olmuş otogara gittiğimde öğrendim. Ne mesaj ne arama hiçbir bildirim yapılmadı. Mağdur oldum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İnsanları nasıl mağdur ediyorsunuz. Metro Turizm sizi her yere rezil edeceğim insanlarla dalga geçemezsiniz.

31.08.2025 tarihinde saat 01:45’te Akçakoca Otogar’dan Alibeyköy Tesis’e gitmek üzere Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek 673495 numaralı sefer için bilet aldım. Ancak sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu...

16 Eylül sabahı Tekirdağ Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere aldığım 4.15 Metro Turizm seferi, otogara geldiğimde iptal edilmişti. Bana bu iptal ile ilgili hiçbir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı; durumu kendi çabamla arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Zaten sabahın 4’ünde otogarda Metro Turizm ça...