to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim saat 12:05 Ürgüp – İstanbul Anadolu (Samandıra) Metro Turizm seferinizde ciddi zaman kaybı ve hizmet eksikliği y...aşadım. Bilette Samandıra Tesisi’ne varış saati 22:00 olarak belirtilmişti; ancak otobüsün özellikle Düzce’ye kadar gereğinden fazla yavaş kullanılması ve mola verilen otogarlardan
18 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in Zile - Ankara 14.30 seferine bindim. Yolculuk sırasında en temel ikram olan suyun... dahi verilmemesi ve muavinin bu konudaki ilgisiz tavrı beni son derece rahatsız etti. Yolcuya karşı bu kadar basit bir hizmetin bile yerine getirilmemesini, firmanın ismini ve kur
16.10.2026 tarihinde saat 17.00’da Metro Turizm’in Kırklareli–Sakarya seferi ile, 38 EP 275 plakalı otobüsle yola çıktım.... Yazarken bile sinirleniyorum çünkü bu kadar özensiz ve saygısız bir yolculuk uzun zamandır yaşamadım. Neredeyse 8 saattir yoldayız ve hâlâ varmamız gereken yere ulaşamadık. Şofö
13.10.2026 tarihinde saat 02.30 hareketli, Kırıkkale’den İzmir’e giden 34 a...rs 602 plakalı Metro Turizm otobüsüne en uygun üzerinden tek kişilik bilet
12.10.2026 tarihi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, PNR numarası yqgpga6 olan Salihli – Balıkesir otobüs... biletini satın aldım. Araç alım satım işiyle uğraştığım için zamanımın çok değerli olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Otobüsün kal
11.10.2026 tarihinde saat 16.15’te Bursa’dan Alibeyköy’e yaptığım, 34 zz 7109 plakalı Metro Turizm otobüs seferinde cidd...i bir konfor sorunu yaşadım. Yolculuğun özellikle ilk bir saatinde klimalar hiç çalışmadığı için otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı ve yolcular olarak bunaldık. Özellikle arka kol
11.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Bursa Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den 8 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Ancak sefer saati geçmesine rağmen aracımız yaklaşık 20.20’de “alternatif araç” olarak perona geldi ve bu araçta hem koltuğum kırıktı hem de emniyet keme
10.10.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Balıkesir Akçay’a gitmek üzere 341066 sefer sayılı Metro Turizm’in saat 23:0...0 otobüsüne bindim. Sefer Tekirdağ – Çanakkale üzerinden yapılacaktı. Gece 01:30 civarında Süleymanpaşa Otogarı’na giriş yaptığımızda kısa bir ihtiyaç molasında otogarda indim ve t
29 Eylül saat 23:20’de Metro Turizm’in Esenler Otogarı kalkışlı, Kayseri varışlı seferine bindim ve Nevşehir’de indim. Y...olculuk boyunca hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkileyen sorunlar yaşadım. Otobüs plakası 38 EP 705, koltuk numaralarımız 2 ve 3’tü. Otobüs yolun yarısına kada
10.09.2026 tarihli Metro Turizm Merzifon–Kayseri 18:30 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda 00:05’te Ka...yseri’de olması gereken otobüs yaklaşık 01:00’de varış noktasına ulaştı ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Koltuk numaram 21, referans kodum yqfsek6 idi. Yaşanan gecikme boy
9 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ilgın–Kütahya seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası yqfufa3 olan bir bilet... satın aldım. Otobüsün 19.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 19.24’te ancak gelebildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefona cevap ver
Metro Turizm ile Elazığ’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Dün saat 18....30’da kalkan otobüsle şu an itibarıyla tam 23 saattir yoldayız ve hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Koltuk numaram 34. Otobüs güzergâh boyunca gereksiz şekilde birçok yerde durdu
05.10.2026 Pazartesi günü saat 16.00’da İstanbul’dan Adana’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyets...izlik yaşadım. Otobüs son derece eski ve konforsuzdu, verilen ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmıyordu. Yolculuk boyunca otobüs personelinin yolcularla ilgilenmediğini gördüm
4 Ekim tarihinde saat 13.45’te Afyon Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapılacak olan Metro Turizm seferi için biletlerimizi... Enuygun üzerinden satın aldık. Afyon Otogarı’na gittiğimizde Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye aracın hangi perondan kalkacağını sorduğumuzda, 3 veya 4 numaralı perondan kalk
3 Ekim tarihinde saat 16:00’da Metro Turizm ile Çanakkale’den Sakarya’ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Sakarya Otogar...ı’na iniş esnasında muavin, bilet ve bagaj kontrolü yapmadan bana kendi bavulum yerine bavuluma çok benzeyen başka bir bavulu teslim etti, benim bavulum ise araçta kaldı ve bu duru
Metro Turizm’in Samsun’dan saat 09:00’da kalkan Trabzon seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Oturduğum koltuğ...un prizi çalışmıyordu ve yaklaşık 5 saat boyunca telefonumu şarj edemedim. Bileti alırken rahat bir yolculuk olacağı ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenmişti, ancak priz arı
30.09.2026 Çarşamba günü saat 15.45’te Metro Turizm ile Bilecik’ten İstanbul Esenyurt’a yaptığım yolculukta ciddi anlamd...a hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste muavin olmadığı için yolcu ile ilgilenen, yönlendiren kimse yoktu, her şey tamamen başıboş durumdaydı. Otobüsün içi oldukça pis ve bakımsızdı,
01.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Metro Turizm’in Kahramanmaraş’taki bürosundan gece 03.00 kalkışlı bir sefer için bile...t aldım. Oradaki görevli beyefendi, aracın Gebze’ye gideceğini söyleyerek biletimi kesti ve beni öğlen 11.00’dan gece 03.00’e kadar otogarda bekletti. Otobüse bindikten yaklaşık 4
30.09.2026 tarihinde saat 02.30’da Metro Turizm ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Hatay Payas Otogarı’na yaptığım yolculukta,... yine aynı sorunları yaşamaktan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik duydum. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuk, gereksiz şekilde çok fazla yerde ve tesiste dur
29.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kayseri–Ankara seferine yqcogh7 PNR numaralı bilet alarak yolculuk... yaptım. Planlanan kalkış saati 01:30 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat 45 dakika rötarla 03:15’te garaja geldi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu geci
27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
26 Eylül 2026 tarihinde saat 02:30’da kalkması gereken Gebze Otogar – Söke seferi Metro Turizm’e ait 340988 sefer sayılı... otobüs, Gebze otogara ancak 04:10 civarında geldi. Gecikme sırasında Metro Turizm ofisindeki görevli, otobüste rötar olduğunu söyledi ancak bilet alımında telefonumuza mesaj geleb
27 Eylül Pazar günü Metro Turizm’in İstanbul–Safranbolu seferine ait yqbzuy PNR kodlu biletimle yolculuk yaptım. Araç ya...klaşık yarım saat rötarla otogara geldi. Valizler alınırken muavinin tavrı hem düzensiz hem de saygısızdı. Muavin valizleri bagaja düzensiz ve gelişi güzel şekilde attığı için yol
Metro Seyahat’ten 05:00 Karabük – 07:00 Samsun seferi için yqbrhy9 numaralı ve 1.300 TL tutarındaki bileti aldım. Otobüs...ün saat 05:00’te otogarda olması gerekirken yaklaşık 07:00’de geldi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bu süre boyunca mağdur oldum ve beklemek zorunda kaldım.
