Kalkışa 8 Dakika Kala Bildirilen Metro Sefer İptali

15.09.2026 tarihinde Nevşehir’den Eskişehir’e 10.00’da gerçekleşmesi planlanan metro seferim, kalkış saatine yalnızca 8 dakika kala, saat 09.52’de tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edilmiştir. Sefer iptalinin kalkışa bu kadar kısa bir süre kala bildirilmesini kabul edilebilir bir hizmet anlayışı olarak görmüyorum.

Tarafıma SMS gönderilmiş olması, yaşadığım mağduriyeti hiçbir şekilde ortadan kaldırmamaktadır. Önemli olan sadece bildirim yapılması değil, bu bildirimin yolcunun alternatif ulaşım planı yapmasına imkan tanıyacak makul bir süre önce yapılmasıdır. Kalkışa yalnızca 8 dakika kala haberdar edildiğim için başka bir ulaşım seçeneği bulmam mümkün olmadı; hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ulaşım konusunda zor durumda bırakıldım.